是
否
A、先确定是否是质量原因
B、质量问题导致的投诉应与顾客进行协商
C、直接赔付1000元
D、先协商退货,再赔一,再赔十,再赔1000
E、每一笔投诉都应汇总上报
A、有效
B、可撤销
C、无效
D、不生效