当现场与客户见面时以下简述正确的有()
A、客户未主动示意握手时,不宜主动伸手
B、客户伸出手来,应及时回握,握手时间以3秒左右为宜
C、握手时上身应向客户方向倾斜15〫,双目注视对方,面带微笑,自然大方,以示对客户的尊重
D、手部肮脏与人握手,用力而长久地握着异性的手,用左手与他人握手,交叉握手,握手时目光他顾,握手后立即手帕纸巾擦手等都是失礼的行为
A、客户未主动示意握手时,不宜主动伸手
B、客户伸出手来,应及时回握,握手时间以3秒左右为宜
C、握手时上身应向客户方向倾斜15〫,双目注视对方,面带微笑,自然大方,以示对客户的尊重
D、手部肮脏与人握手,用力而长久地握着异性的手,用左手与他人握手,交叉握手,握手时目光他顾,握手后立即手帕纸巾擦手等都是失礼的行为
A、向业主展示链家网广告截图、大区群推荐、朋友圈推广等
B、介绍意向客户的情况,突出客户的诚意度及优质性等
C、打压业主价格,便于在斡旋时有更多筹码
D、跟业主汇报自己跟客户私信推荐此房记录
A、不告诉家人、老师就自己去赴约
B、把家庭地址、手机号码和自己的真实身份告诉对方,方便网友来见面
C、增强自我保护意识,不随意约见网友
D、在网友的坚持见面要求下,把时间定在晚上单独见面
A、考虑到保护卷烟零售客户的财产
B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁
C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便
D、与卷烟零售客户见面时必要的问候
A、在正常监控情况下应保证工业电视系统独立、连续运行
B、在不同现场的环境条件下,应清晰传送监视目标的图像信息,与企业其他视频系统宜预留接口
C、当监视目标的视频信号有实时性传输要求时,宜采用数字视频系统
D、利用互联网、局域网等网络传输时,应符合网络传输、通信协议、网络安全的相关要求
A、客服代表向客户提供的服务是利用电话为主的各种通信设备完成的,很少有机会与客户直接见面
B、大多数的客户服务过程都遵循了一定的规范
C、客户服务过程在某种意义上来说很难做到标准化,每次服务带给客户的感知、服务质量都可能存在差异
D、提供服务的过程中,客服人员与客户双方都有可能对服务的结果产生影响
是
否
A、110报警台接群众报警称:其上中学的女儿约网友见面后失联,又发现有QQ上网记录,但具体地点不详,害怕女儿出事,请求警方帮助查找。110报警台仅指令街面警力在巡区查找。
B、110报警台接群众报警称:其患有老年痴呆症的父亲于当天下午在小区附近走失,110通知辖区派出所、街面警力等协助联系、寻找其父亲。
C、某派出所接110指令称:在火车站附近一名流浪汉需要救助,民警到达现场后,根据本人意愿,将其送往救助站。
D、110报警台接群众报警称:某小区一燃气管道发生泄漏,110报警台立即指令就近警力先期处置,并通知燃气、消防部门赶往现场。
正确
错误