AE金普卡的特惠订权益，会在客户取消订单后的最迟一日内回复，有效期不变，如客户进线催促，可以通知主任补券（）

第1题

体验到点活动中嘉悦A5：在现有政策基础上，推出一降到底，限时特惠，订车即送途记宝，促进客户收订；（专营店结合实际情况自行包装）（）

是

否

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第2题

小微普惠卡申请人年龄要求：20-55周岁（）

是

否

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第3题

银行可以采取以下哪些措施开展消费者权益保护工作()

A、建立健全银行内部金融消费者权益保护工作机制

B、将发展普惠金融纳入到发展战略中

C、加强内部培训

D、大力开展金融教育工作

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第4题

成功运作普惠金融服务的机构，一般具有以下哪些特征？（）

A、了解客户

B、机构接近需求

C、普惠金融意识较强

D、社会责任意识较强

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第5题

全国订房中心进行统一受理的客户的（)等需求。

A、酒店预订

B、酒店订房支付

C、酒店预订取消

D、酒店预订信息变更

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第6题

所有代理须配合公司完成其名下客户前九期还款的提醒和逾期管理工作，若拒绝配合者，普惠将对其进行无限期的禁入限制（）

是

否

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第7题

互联网、大数据等科学技术为银行发展普惠金融带来哪些新的契机？（）

A、延伸客户群体

B、降低作业成本、提高人均产能(管户数量、贷款余额)

C、提升客户体验感

D、强化风控技术

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第8题

那些成功开展普惠金融服务的机构，其信贷业务特征包括（）。

A、利率市场化

B、利用社会压力和关联关系替代抵押担保

C、根据需求创新业务的能力

D、能够建立客户主动还款的激励机制

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第9题

客户咨询办理20元包30G特惠流量包。客服代表为客户申请办理，不必提醒客户流量包流量不结转次月（）

是

否

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第10题

代理人王XX老师成功给客户办理30万的保单宝业务，但是在下款前强制要求客户购买平安福一份才能下款，通过这种方式可以进行普惠转寿。请问王老师这种做法正确吗（）

是

否

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第11题

POS机上要在哪里查看客户所购面粉卡的购卡记录？（)
A、订单消耗
B、疗程卡消耗
C、面粉服务
D、订单管理

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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