题目内容（请给出正确答案）

[单选]

小店商家后台订单管理中按业务类型可分为（）

A、鲁班广告

B、精选联盟

C、自主经营

D、商城

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第1题

小店商家开通抖音渠道是在哪里操作呢（）

A、小店商家后台-店铺-渠道管理

B、小店商家后台-商品-渠道管理

C、抖音app-右上角三道杠-创作者服务中心-商品分享开通

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第2题

商品分享功能可以通过以下途径开通（）

A、个人主页右上角三道杠-

B、小店商家后台-渠道管理-开通渠道

C、任意电商达人橱窗上方，点击我也要卖货

D、抖音搜索电商小助手-私信-

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第3题

能源SaaS支持与客户运输管理系统、订单管理系统、财务系统等业务或中后台系统做对接（）

是

否

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第4题

饿了么平台赔偿操作：在饿了么商家后台查询订单，存在异常订单及退货订单中可查申诉（）

是

否

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第5题

从资金交易业务流程来看，资金交易业务可分为后台交易、中台风险管理、前台结算环节。（）

正确

错误

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第6题

新户首次广告上线前必需要确认的风险信息以下哪些不正确（）

A、询问客户：请问是钱多多公司的负责人吗得到客户肯定回答（确认KP）

B、告知用户小店后台右上角点击进去查看保证金处罚规则、看一下后台规则中心的相应的规则制度、鲁班后台的处罚规则

C、询问客户是否知道AD账号和巨量鲁班商家后台账号密码并提示修改

D、告知用户：你的账户由我负责，以后就是我和您对接（确认KP）

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第7题

《曲靖供电局生产作业计划管理业务指导书》，生产作业计划，按计划类型及按作业类型可分为（）

A、年度计划

B、月度计划

C、计划作业

D、临时作业

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第8题

问题：揽件超时被违规判罚回答：未核实信息，直接回复您有异议可在商家后台——订单——违规处理处申诉一下呢~（）

是

否

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第9题

A．销售订单管理，负责日常订单处理与片区订单管理监控工作，保证销售的顺利实现，业务的顺利开展，提高客户满意度，对各种订单类型（销售订单、退货、换货、拒收补货等）按要求及时、准确的处理，监控各区域订单处理效率B．负责对订单的整个流程进行梳理、优化，理出解决问题的方案，提高订单处理的效率和准确性C．负责销售客户回款和销售发票的管理D．监控订单的运作情况，对影响订单顺利实现的因素进行分析，促进销售顺利实现，满足客户的需求等

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第10题

以下关于电子商务平台自邮一族后台管理模块表述错误的有（)。

A、后台管理模块可以由各市根据实际情况自行定义其使用权限

B、省中心管理人员负责基础信息管理、业务规则管理、外呼管理和会员卡要数管理等模块的操作

C、省、市级管理员可对运行管理、退款管理和订单管理进行操作

D、县局管理人员不能对会员管理和业务统计报表进行操作

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第11题

平台渠道C2（到位APP）用户取消订单，需要告知用户先到平台申请退款，然后到商家后台操作同意用户申请的退款，不可以直接在工单系统中将订单打失败（）

是

否