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问题:揽件超时被违规判罚回答:未核实信息,直接回复您有异议可在商家后台——订单——违规处理处申诉一下呢~()
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第1题
已发货快递未揽收联系格式—运单号:432786642954331收货人信息:黄建铠,15200321687,湖南省,长沙市,长沙县,泉塘街道,泉塘街道漓湘东十一路枫树路湖南镭目科技有限公司,410100超时未揽收,麻烦核实今天是否可以发出()

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第2题
违规发货包含的违规类型:超时发货、虚假发货、揽件超时()

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第3题
若订单超时1小时未预约则此订单无法直接揽收,则需不需要揽件()

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第4题
揽件超时属于商家服务问题,因为货还在商家手里()

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第5题
超时未发货/无揽收的处理流程是:旺店通或停发表格核实订单地址是否停发、旺店通查询是否缺货、微信或钉钉联系仓库核实是否漏发()

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第6题
根据物流信息,揽件信息(即A-scan)超时,买家也没有在有效的妥投时间收到包裹,这种情况判断为物流延迟()

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第7题
揽件超时指商家上传订单物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件物流信息;超时发货指消费者下单后,商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号()

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第8题
客户下单之后。正常时效内,客户要求尽快取件,并且客户不同意继续等待或自行联系网点登记为()

A、投诉-电话下单投诉-超时未揽件

B、催件-催取件

C、催件-其他

D、投诉-电话下单投诉-催件

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第9题
退件超时未确认系统将自动生成确认退回信息;转件超时未确认按原寄送信息继续转运或派送()

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第10题
商家自身原因造成超72小时未揽收订单连续两天大于10单,将追加屏蔽店铺的处罚,直至商家将所有超时未揽收订单处理完为止()

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第11题
菜鸟订单接单前,需要联系发货人核实地址再接单揽件()

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