题目内容（请给出正确答案）

[单选]

以下哪一个是高净值客户未来 1-2 年希望增持最多的资产（）

A、境内保险

B、公募基金

C、银行净值化理财

D、投资性房地产

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第1题

根据波士顿咨询调查，2018-2019年，（）成为高净值客户最看重的机构服务能力，这也是专业性首次成为高净值客户对金融机构的首先因素

A、金融机构的资产配置能力

B、金融机构服务能力

C、金融机构风控能力

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第2题

患者26岁，男性。2周前感冒2~3天恢复。3天前背痛，同时觉双足，小腿发麻，尚能行走。次日麻木向大腿发展，走路时双足不灵活，迈步费劲，不能单独站立。小便费劲，三天无大便。检查：双下肢肌力1－2级，张力低，腱反射对称减低，病理征不肯定。双T8以下各种感觉消失，下述哪一个是最可能的诊断（）。

A、脊髓灰质炎

B、急性横贯性脊髓炎

C、多发性硬化

D、脊柱转移性肿瘤

E、急性硬膜外脓肿

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第3题

以下关于代扣的说法，哪一个是正确的（）

A、未接通的客户，当天外呼不能超过3次，并且每次外呼需间隔30分钟以上

B、已接通的客户，当天不能重复拨打

C、已接通的客户，当天能外呼3次

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第4题

当客户对某一给定的维修费提出异议时，以下哪一个是服务顾问最好的做法（)

A、对客户给予打折优惠

B、为下一次来维修进行重新计划

C、解释一下原因和维修费用的构成

D、立刻从维修单中去掉有异议的费用

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第5题

以下属于《厅堂银保转介》望闻问切之切的是（）

A、潜在客户

B、价值客户

C、策反客户

D、高净值客户

E、普通客户

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第6题

在目标成本流程中，以下哪一个是涉及跨职能团队的主要好处？（)

A、成本表数据库更准确的输入和维护

B、客户需求更现实的市场评估

C、改进分析，探究如何获得与保持竞争优势

D、更好的保证产品或服务产生预期的利润率

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第7题

非高净值客户必须配置的保险，做好家庭隔离风险有以下哪些（）

A、意外险

B、医疗险

C、年金

D、终身寿险

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第8题

直播过程中，直播运营做了以下这些动作，哪一个是需要提高改进的呢()。

A、在线人数非常高的时候，提醒主播抽奖，促销

B、活动期间配合超级推荐、直通车推广引流

C、直播中有粉丝捣乱，无故辱骂，直接后台拉黑

D、临开播，主播才看到脚本，开场白等没有按照脚本来

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第9题

下列关于现金折扣的陈述哪一个是正确的（)。
A、在不采用折扣的情况下，付款条件为2/10，N/60 的成本，比付款条件为2/10，N/30的高
B、不采用付款条件为2/10，N/30现金折扣的成本，通常低于最佳客户借款利率
C、不采用现金折扣的成本，一般高于银行贷款的成本
D、如果一个公司购买1,000美元的商品，付款条件为1 / 10，N/30，并且在优惠期限内支付，支付的金额将是900美元

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第10题

未来有潜质可以继任关键岗位的人员，按照继任者的成熟度可分为后备和梯队两层，后备指1年内可继任，梯队指（）年可继任

A、1-2

B、1-3

C、2-3

D、2-4

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第11题

哪一个是不属于伴癌的综合征()。

A、低血糖

B、高血钙