题目内容 (请给出正确答案)
智慧生活管家服务接单之发信息的话术应该避免哪些内容()。
[多选]

智慧生活管家服务接单之发信息的话术应该避免哪些内容()。

A、对未立即成交用户,在第三天编辑一条短信或微信发给用户,内容围绕用户痛点。

B、对于同意办理的用户,短信或微信内容要写明用户需要准备的证件及工作人员上门时间及工作人员联系电话。

C、编辑发送套餐内容。

D、尊敬的用户,您好。

查看答案
更多“智慧生活管家服务接单之发信息的话术应该避免哪些内…”相关的问题
第1题
智慧生活管家服务接单外呼时,如果客户回答不需要或者说点错了,不能怎么办()。

A、询问需要改进的地方

B、说明可以免费领路由器

C、留下联系方式

D、不再推荐,挂断电话

点击查看答案
第2题
当资料不全可使用的话术:亲爱的企服顾问XXX,生产单号为SC20202029939业务因资料不齐(需补充资料如下:XXXX),请于X个工作日内补齐资料方可完成确认接单()

点击查看答案
第3题
根据《智慧家庭场景化培训材料之全屋WIFI》,()是中国电信推出的面向智慧家庭用户的统一APP。

A、天翼云盘

B、小翼管家

C、天翼网关

点击查看答案
第4题
根据《智慧家庭场景化培训材料之家庭云》,()、()手机APP可以进入家庭云。

A、天翼云盘

B、百度

C、小翼管家

D、百度云盘

点击查看答案
第5题
根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》,小翼管家APP安卓用户可在哪些主流应用市场下载:()等。

A、小米应用商店

B、应用宝

C、百度手机助手

D、PP助手

E、UC应用商店

点击查看答案
第6题
《圣经•创世记》说,上帝造人类的男先祖亚当和女先祖夏娃,造伊甸园叫他们生活在里面,叫他们听上帝的话,无忧无虑,没有死亡,那就是人类的原初生活。后来夏娃受了蛇的引诱,叫亚当听她的话,他们一起偷吃智慧果,从而违背了上帝的禁令,犯下了 原罪 。上帝处罚他们,驱逐出伊甸园,叫他们既过着艰辛的生活,又一辈子都会犯罪,还会死亡因而,这个罪叫本罪。()

点击查看答案
第7题
在与顾客的沟通过程中当客户多次重复同一问题时候,我们应该灵活运用不同的话术回复()

点击查看答案
第8题
流感爆发期我们应该怎么做?()

A、勤洗手:至少洗手15秒,使用洗手液流动水洗手

B、多喝水

C、避免去人群密集、空气污浊的场所

D、锻炼身体,健康的生活作息

点击查看答案
第9题
宏管家的服务理念是()

A、入户入心,践行初心

B、真诚服务,尽善尽美

C、坚定,坚决,坚持

D、花果园,让生活更美好

点击查看答案
第10题
在安装交付全流程中描述正确的有()

A、接单后:智慧家庭工程师接到工单后30分钟内联系客户,完成预约操作

B、智慧家庭工程师自检仪容仪表;检查施工工具、安全工具、服务用品、施工物料是否齐全;携带全部智家产品,检查是否齐全

C、按照设计施工方案进行网络设备调试,网络设备包括光猫调试、路由器调试,信息点线路布放,AP点位调优,填写至交付报告

D、告知用户主动服务项目,重点告知故障判断、售后服务用户权益;邀请用户签署全屋智能用户验收单

点击查看答案
第11题
乘客途中临时下车办事,留了预付款,让驾驶员等待为其继续服务,出租汽车驾驶员应该()。

A、在约定好的地点耐心等待

B、拿钱走人

C、允许乘坐其他乘客

D、继续接单载客

点击查看答案
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
搜题
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
搜索
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案