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服务忌语是服务行业禁止使用的。下列言语中,属于服务忌语的是()
[单选]

服务忌语是服务行业禁止使用的。下列言语中,属于服务忌语的是()

A、到后面等着去

B、不买看什么

C、我解决不了,愿意找谁找谁去

D、有意见,找经理去

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第1题
服务忌语是服务过程中主线上使用言语。下列言语中,属于服务忌语是()。

A、“后边等着去!”

B、“不买看什么”

C、“我解决不了,乐意找谁找谁去。”

D、“故意见,找经理去!”

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第2题
职业道德活动中,对客人做到()是符合语言规范的详细规定的。

A、言语细致,反复简介

B、语速要快,不挥霍客人时间

C、用尊称,不用忌语

D、语气严厉,维护自尊

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第3题

职业道德人活动中,对客人做到()是符合语言规范的具体要求。

A、言语细致反复介绍

B、语速要快不浪费客人时间

C、用尊称不用忌语

D、语气严肃维护自尊

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第4题
特殊事故如果责任区分不明确,应当禁止明确或默认承认是公司产品直接或间接造成;沟通用语要恰当,注意沟通技巧,不允许出现服务忌语()

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第5题
安检人员在执勤中应自觉使用文明执勤用语,热情有礼,不说服务忌语。不对旅客外貌举止进行议论,不准与旅客发生冲突()

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第6题
在执勤中应自觉使用文明用语热情有礼,不说()。

A、服务忌语

B、口语

C、脏话

D、方言话

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第7题
以下属于服务态度B类的场景()

A、客服存在讽刺用户等态度恶劣的行为

B、语气强硬,沟通中突然增加音量,使用重音

C、使用服务忌语

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第8题
下列行为中可构成假冒注册商标罪的有()。

A、未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标

B、未经注册商标所有人许可,在近似商品上使用与其注册商标相似的商标

C、未经注册商标所有人许可,在近似商品上使用与其注册商标相同的商标

D、未经注册商标所有人许可,在同一种服务行业使用与其注册的服务商标相同的商标

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第9题
可以使用服务禁忌语()

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第10题
邮政企业员工必须牢固树立“用户至上”的思想,杜绝使用服务忌语。服务忌语包括蔑视语、烦躁语、否定语和斗气语四种类型。()

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第11题
严禁使用服务禁忌语()

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