题目内容（请给出正确答案）

[多选]

商户申请pos撤销时，营业机构的操作正确的有()。

A、查看与该商户有关的账务是否处理完成，特别是《银联差错挂账待调账清单》表中账务。

B、确保账务无误情况下，联系商户进行POS撤机操作。

C、待POS撤机后，营业机构应在核心系统做“5021-商户注册资料维护”交易进行注销。

D、核心系统注销完成后，农商银行将销户信息报审计中心，由审计中心在银联系统进行销户。

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第1题

特约商户对预授权业务，因网络通讯、机具故障、发卡行拒绝等原因无法在POS机上发起预授权完成/撤销时，提供相关证明文件后，可以向营业机构申请手工预授权完成/撤销。()

正确

错误

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第2题

对于跨行pos消费类业务，营业机构可通过确认查询交易查询对方机构商户的入账账号。()

正确

错误

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第3题

对于营业机构因提供特约商户POS消费交易凭证、正确TM取现或转账交易凭证收到的差错费用，系统自动进行账务处理。()

正确

错误

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第4题

商户无法提供签购单，营业机构应指导商户填写《商户POS交易凭证》，并由商户签章，作为原始交易签购单替代凭证。并告知商户该凭证可能因效力不足存在被退单的风险。()

正确

错误

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第5题

农商行持卡人赵某否认一笔pos消费交易，向开户机构发起投诉，申请退单，()应充分核实交易信息排除持卡人道德风险，并满足退单条件时发起退单请求。

A、受理机构

B、银联商户

C、收单机构

D、发卡机构

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第6题

银联系统业务中，营业机构需要发起银行卡事务信息的情形包括()。

A、营业机构发现自助设备、特约商户、农民工柜面等交易长款

B、农商银行持卡人对银行卡跨行交易有疑问，需查询交易信息或调取原始凭证

C、特约商户发现跨行交易短款，要求营业机构协助查明账务或追款

D、由于机具故障、系统维护、通讯中断或操作失误等原因，特约商户需要提交手工退货、手工预授权完成、手工预授权撤销等银联手工类业务

E、营业机构发现提交的查询书或查复书有误，需要予以取消或更正

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第7题

对超过原始交易日期15日的手工预授权完成、手工预授权撤销业务申请，或超过预授权金额115%的手工预授权完成业务申请，营业机构不予受理。()

正确

错误

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第8题

以下情形使用差错调整的有()。

A、营业机构发现ATM长款

B、持卡人查询取现地址和名称

C、商户短款申请托收请款

D、司法机关调取原始凭证影印件

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第9题

若营业机构或商户原始交易短款，营业机构发起“5227银行卡事务信息管理”交易，差错类型选择“()”申请追款，并将相关影印件发送指定邮箱。

A、1-长款

B、2-请款

C、3-退单

D、9-其他

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第10题

对于在营业机构挂账的农信银通存来账业务对账差错，以下处理方式正确的是()。

A、对于收款账户异常，且无法联系持卡人的，可选择"申请省联社”调账的处理方式

B、直接使用“6895农信银日终差错手工处理”交易撤销差错状态

C、使用“6895农信银日终差错手工处理”交易撤销差错状态后，再申请省联社调账

D、申请省联社调账后，再使用“6895农信银日终差错手工处理”交易撤销差错状态

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第11题

营业机构出现跨行长款业务时，需要向上级清算机构发起差错调整申请。其步骤为先进行账务处理，再操作交易代码()，选择事务信息()发起。

A、5227，差错调整申请

B、5227，确认查询

C、5238，差错调整申请

D、5227，其他

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