（）经纪人每天上午8：00会收到定时复聊任务提醒，提醒范围为T-1和T-3未转委托的IM商机用户。若当日复聊任务未完成，会在下午5点提醒对应商圈经理

第1题

以下关于服务分说法正确的是（）

A、微聊1min回复率会影响服务分，当经纪人在夜间23:00-次日9:00收到的微聊在9:01之前回复都计入微聊1min回复率

B、电话接听率会影响服务分，经纪人对漏接电话的客户在当日完成回拨，无论接通都会计入电话接听率

C、经纪人服务分问题累计达到5次临时拉黑，会被永久拉黑

D、永久拉黑经纪人无申请恢复通道，后续不能再获流

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第2题

成功复聊的关键因素有（）

A、态度坚决&坚持:每天坚持复聊、每个客户持续去聊、相信每个客户都能聊来

B、定时&定量:每天早上通勤时间/中午午休时间/晚上闲暇时间进行复聊、每一个客户都聊-广撒网

C、已读&追击:只要客户显示已读，继续聊——没想到您在呀，等您好几天了，有个房子特别想推荐给您

D、想起来就聊，想不起来就算了

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第3题

公司的上班时间均是上午8:30-12:00，下午14:00-17:30，且必须每天打卡4次（）

是

否

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第4题

必办工作是系统按日根据客户纬度推送的当日需要营销的优先级最高的50名客户，名单每天上午8:00更新（）

是

否

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第5题

微聊分发抢单：为客户提供更优质的用户体验，当客户咨询一段时间未收到回复后，会将该客户分配给后续3位优质的经纪人，对应经纪人抢客成功后可进行连接（）

是

否

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第6题

以下关于潜客通说法错误的是（）

A、经纪人需在当日23:00前完成潜客通抢拨

B、潜客通卡片在有效期内无抢拨次数限制

C、潜客通客户完成抢拨不论是否接通，均会进入微聊→【客户管理】模块

D、潜客通抢客模式下，一个客户会同时发给3名经纪人，由最先抢拨的经纪人获得该客户

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第7题

经纪人王梦在微信上关注了我爱我家经纪人平台公众号，点击卖房助手进行账号绑定，当有客户爱聊时，王梦就会在微信会收到提醒信息，然后打开我爱我家经纪人APP进行及时回复。那么，这种说法是正确的（）

是

否

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第8题

南网传媒公司按照公司党建部工作要求启动每日定时舆情专报机制，于每天()报告舆情最新态势。

A、8：00，16：00

B、7：00，16：00

C、8：00，17：00

D、7：00，17：00

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第9题

站长使用SOP工具来协助工作，每天工作时间轴安排正确的顺序是：9：00-10：00（晨会）——10：00-13：30（午餐高峰期）——13：30-17：00（午后工作安排+骑手沟通/新人培训）——17：00-20：00（晚餐高峰期）——20：00后（日工作复盘/明日工作安排）（）

是

否

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第10题

每天工作时间为上午9：00——12：00，下午13：30——18（）

是

否

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第11题

公司国内原料点日间均价的点价时间为每天上午()点前。

A、9：00

B、9：30

C、10;00

D、10：30

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