微聊分发抢单：为客户提供更优质的用户体验，当客户咨询一段时间未收到回复后，会将该客户分配给后续3位优质的经纪人，对应经纪人抢客成功后可进行连接（）

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A、当客户发起VR带看后，若经纪人不在线（即APP离线、退出账号、杀掉进程），经纪人不在线时，平台会电话提醒

B、若经纪人在线，则呼叫该经纪人30秒;若该经纪人未接听，则会触发VR带看派单功能。同门店优先，同公司其次

C、VR带看派单后也无人接听，则仅主经纪人能收到客户触发微聊房源卡片;若被其他经纪人抢单接听，则给主经纪人+抢单经纪人触发微聊房源卡片

D、带看请求无人接听时，主经纪人可以反向发起

A、微聊1min回复率会影响服务分，当经纪人在夜间23:00-次日9:00收到的微聊在9:01之前回复都计入微聊1min回复率

B、电话接听率会影响服务分，经纪人对漏接电话的客户在当日完成回拨，无论接通都会计入电话接听率

C、经纪人服务分问题累计达到5次临时拉黑，会被永久拉黑

D、永久拉黑经纪人无申请恢复通道，后续不能再获流

A、1分钟

B、3分钟

C、30分钟

D、1小时

A、目前该地点已实现5G网络基本覆盖，欢迎您体验使用

B、目前该地点5G网络正在加紧建设中，请您后续留意

C、目前该地点暂时未实现5G网络覆盖，我们将会记录您的需求向网络建设部门反馈，加快网络建设，尽快为您提供优质的5G体验

A、微聊过程中客户发来11位电话号码，系统会自动识别保存至锁客宝

B、经纪人可以给客户发送要电话卡片，成功授权后客户手机号会至锁客宝

C、经纪人绑定【网络经纪人之家】后，客户微聊会实时提醒

D、经纪人点击抢拨后，潜客通客户就会进入【客户管理】，后续可一直跟进

A、从留线索-打电 话-加好友的营销方式，变为直接与用户产生会 话，及时把握商机

B、优化深度目标成本，放开浅层成本限制，获取更多深度转化量

C、当客服人员不在电 脑前，也能回复客户的咨询，像回复微信好友消息一 样的体验

D、优化深度目标成本，放开浅层成本限制，获取更多深度转化量

A、您好，您使用我们公司的快运产品，说明您的货物重量都相对较大且价值肯定都不低，而我司的保价服务是为您提供高价值快件专业收派服务，最大限度保障您的利益，避免因高价值件未保价给您带来直接的经济损失

B、您好，非常感谢您的关注，为了给客户提供更优质的服务，我司目前针对快运行业推出的快运产品，在产品定价里为大家提供了保价服务，收取一定保价费用，欢迎您体验我司重货新产品及保价服务

C、这些产品一直要求每票保价，之前一直是业务员口头宣导，并未在系统中做限制，近日我司已完成系统升级，故下单时系统会要求每票自动投保，自动投保也是为了保障您的权益，希望您能够理解

D、们首先会核实损失金额，保价快件会根据您的实际损失在声明价值范围内进行赔付，具体个案会由专人回复、协商