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[判断]

4321销售法则中4是指四个比做的体验（）

是

否

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第1题

“1234”服务礼仪标准中，“4”是指“四个站立”，即（)

A、迎接客户时站立

B、送别客户时站立

C、办理业务时站立

D、解答客户咨询时站立

E、客户提出意见或建议时站立

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第2题

组织中任何人触犯规章制度都要受到处罚，这是用人的底线。执行热炉法则，管理者首先要懂得区分企业文化和规章制度，然后遵循四个原则：即时性原则、警告性原则、一致性原则、公平性原则。要用规章制度，把管理者的权力关进笼子里。以上说法是否正确（）

是

否

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第3题

静态体验后，客户离开展厅前，销售应主动择机邀请客户试乘试驾体验，若客户未直接拒绝，销售人员邀请客户试驾不得低于（）次

A、4

B、3

C、2

D、1

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第4题

安徽省目前推动的“4321”计划中，银行承担的比例是（)。
A.0.4
B.0.3
C.0.2
D.0.1

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第5题

销售异议处理流程中，收到异议时先反对客户，再认同客户的体验和感受（）

是

否

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第6题

数字化设备可以弥补展厅体验中的痛点，提升展厅销售效率，所以，展厅销售以数字化设备为主，销售顾问介绍为辅（）

是

否

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第7题

销售张同学认为做销售也需要拥有运营的思维，这样在沟通中可以给到客户一些更好的体验和建议（）

是

否

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第8题

利益推销方法FABE法则不使用于网络上产品的销售（）

是

否

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第9题

FAB法则中，F指（)，A指（)，B指（)。

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第10题

下列关于增值税征收范围一般规定的相关叙述正确的有（）。

A、增值税征税范围包括货物的生产、批发、零售和进口四个环节以及提供的加工、修理修配劳务、销售服务、无形资产或者不动产

B、“货物”是指除土地、房屋和其他建筑物等一切不动产之外的有形动产，不包括电力、热力和气体

C、单位或个体工商户聘用的员工为本单位或雇主提供加工、修理修配劳务不征收增值税

D、进口货物是指申报进入我国海关境内的货物

E、销售货物是指有偿转让货物的所有权，这里的“有偿”除包括取得货币外，还包括取得货物或其他经济利益

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第11题

销售人员最重要的法则：用最有说服力和感染力的语言描述你自己（）

是

否

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