投保人在购买分红保险产品时，保险销售人员应提醒投保人注意分红水平主要取决于保险公司的实际投资水平（）

第1题

2017年3月12日，投保人王某在****保险公司李某处购买一份***年金保险（分红型），后客户投诉称：销售人员介绍保险和银行存款一样，随时用、随时取，取时没有任何损失。客户于投保后第二年，因急用钱到****寿险公司，不但没有利息，本金还有损失。销售人员属于隐瞒退保损失，造成客户相关损失（）

是

否

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第2题

保险营销关键环节中存在违法行为的是（）。

A、销售人身保险新型产品，须说明保单利益的不确定性及收费项目

B、销售健康保险产品，须说明保险合同观察期的起算时间及对投保人权益的影响、合同指定医疗机构、续保条件和医疗费用补偿原则等

C、销售人员告知投保人所购买产品为保险产品，以及承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间、不如实填写投保单后果和犹豫期后退保损失风险等重要事项

D、销售人员告知消费者所购买的分红型保险产品为收益保证型产品，年化综合收益率可达3.2%-3.4%o

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第3题

根据《中国银行业监督管理委员会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》的规定，商业银行销售人员在向客户推介和营销投资连结保险等复杂保险产品时，应当向其出具投保提示书，要求客户仔细阅读并理解。投保提示书应当至少包括（)内容。

A、客户购买的是保险产品

B、提示客户详细阅读保险条款和产品说明书，尤其是保险责任、犹豫期和退保事项、利益演示、费用扣除等内容

C、提示客户应当由投保人亲自抄录、签名

D、客户向商业银行及保险公司咨询及投诉渠道

E、监管机构的其他相关规定

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第4题

商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年的，应当在保险合同中约定（)日的犹豫期，并在保险合同中载明投保人在犹豫期内的权利。

A、5

B、10

C、15

D、20

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第5题

代理销售的保险产品保险期间超过一年的，保险合同中约定（）日（自然日）的犹豫期，公司及其保险兼业代理从业人员应向客户提示保险合同中载明投保人在犹豫期内的权利

A、5日

B、10日

C、15日

D、20日

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第6题

在人身保险业务活动中，唆使、诱导中介渠道业务主体或直接欺骗投保人、被保险人或者受益人，存在以下哪些销售误导行为（）

A、对保险产品的不确定利益承诺保证收益

B、诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同，损害投保人、被保险人或者受益人合法权益

C、使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标，与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比

D、阻碍投保人接受回访，诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题

E、以停止使用保险条款和保险费率进行销售误导

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第7题

商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年的，应当在保险合同中约定()的犹豫期，并在保险合同中载明投保人在犹豫期内的权利。犹豫期自投保人收到保险单并书面签收之日起计算。

A、10个自然日

B、10个工作日

C、15个自然日

D、15个工作日

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第8题

《人身保险销售误导行为认定指引》中明确有销售误导行为的有（）

A、对保险产品的不确定利益承诺保证收益

B、隐瞒提前解除人身保险合同可能产生的损失

C、夸大保险责任或者保险产品收益

D、阻碍投保人接受回访，诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题

E、诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同，损害投保人、被保险人或者受益人合法权益

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第9题

销售人员只能向客户销售风险等级与其风险承受能力相适应的产品，以保险为例，对于保守型客户仅能向其销售年金型保险，如销售分红型和万能型保险产品，客户风险承受能力评级必须达到谨慎型及以上。各类理财、基金等产品风险等级详见产品说明书。违背适当性原则的，每笔考核300元（）

是

否

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第10题

商业银行及其保险销售从业人员在保险销售时，要求投保人本人在投保单上填写或确认完整的个人信息，销售新型产品，签名必须投保人本人亲自签字，但是风险提示语只要告知客户确保客户知晓即可，销售人员可以代为签字（）

是

否

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第11题

保险销售人员不能诱导、唆使投保人终止、放弃有效的保险合同，购买新的保险产品（）

是

否

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