每月最后一天组织有关人员对监控中心、消防中心进行一次巡检（）

物业服务中心负责人须组织志愿消防队人员参加当地消防主管部门举办的消防培训班学习，监控中心人员无须持证上岗（）

消防监控中心值班员使用电梯对讲对被困人员进行安抚，告知不要紧张，维修人员正在进行处理，同时告知切勿强扒或撞击电梯门，如发现轿门在半开状态时，通知乘客把门关闭，然后不要靠近轿门，值班员需保持与被困人员进行通话与安抚（）

现场人员发现火情或火场探测器报火警时，第一时间通知消防监控中心，消防监控中心值班人员通知就近秩序维护员携带灭火器赶赴现场进行确认并反馈（）

其他各岗位值班人员无特殊情况，不得随意进入监控值班室。非专业人员或本室值班人员严禁乱动消防监控中心设备（）

消防监控中心值班员将电梯困人情况不需要立即通知客服前台、当值班长、电梯维保公司和工程部，并在《值班记录表》上记录故障时间、被困人员数量（）

星等级每月几日更新（）

各单位安全环保部，负责组织每月至少一次的防火检查，检查人员应当包括消防管理人员、工程技术人员和相关设施操作人员，检查内容和记录执行《消防档案》中的“防火检查记录表（）

年度、季度、月度库存盘存核对时点均为每年、每季度和每月的最后一天。（)

根据《写字楼分级服务标准2019版》要求，消防中心和监控中心实行24小时不间断值勤，对报警信号应在30秒内做出反应，并做必要记录（）

“满溢存”产品每月月末最后一天为结息日，下月1号将利息打入客户签约活期账户中（）

收费员上岗工作时，严禁携带私款上岗，否则按什么进行处理（）