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保内手工单需要师傅用经销商微信自建单,服务过程中如果发现用户不太满意,师傅可以从微信端自行取消该单子,且用户收不到取消短信()

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第1题
服务过程中责任客服在车辆司机进行服务信息确认完成后的操作步骤为()

A、与司机的沟通记录上传系统

B、在服务工单内备注

C、与司机的微信沟通截图上传系统

D、以上都是

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第2题
“微信传播”要求经销商建立并维护“自建微信公众号”和“乘龙汽车车友会微信群”,及时发送当季活动情况、产品信息,并及时转载“乘龙汽车”微信公众号的文章()

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第3题
微信发起的业扩工单,自动绑定工单二维码;营业厅在供服发起的工单,自动跳出二维码,引导客户扫码绑定()

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第4题
龙安馨康与康乐金生B可以通过微信、建信e保等出单渠道出单()

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第5题
T系所有收费服务工单(含安装单),保修类型选择“保外”;免费服务工单(含安装单),保修类型选择“保内”;用户已购买服务费的(如天猫、京东预付费安装),服务商/工程师上门给用户免费服务,保修类型选择“保内”,公司按照保内结算标准结算()

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第6题
银保手工单、非实时、银保通柜面,除监管要求、需要人工核保的保单外,不再接收纸质投保()

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第7题
#24#,微信公众号“恒大人寿服务中心”中电子信函不可查看的函件是()

A、万能年度报告

B、保全批单

C、保全核保函件

D、续期保费交费通知书

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第8题
个险、银保通过移动展业方式出单时,针对“转人核”、“转批次收费”等既往必须通过线下扫描上传纸质版《承保前撤件申请书》申请撤件的投保业务,客户可以通过代理人的企业微信/百年通/经代公司APP直接在线或者接受微信分享链接,完成《承保前撤件申请书》的填写及撤件申请()

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第9题
“微信好人贷”客户(不含好人贷H5)若反馈需要降息,坐席可以发工单反馈评估客诉,申请结果以评估结果为准()

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第10题
若原物料异常在短时间内影响到生产、货需等情况,工厂在BPM平台开具《原物料品质异常处理单》的同时须以()形式及时反馈至原物料及风险评估处、对应的生产处、品保处、研发中心、采购中心、供应链中心等总部对口单位

A、签呈

B、邮件

C、口头叙述

D、企业微信通知

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第11题
5G圣代包,限速前限速后都可订购,圣代包+套餐内高速流量均消耗完毕后,将触发限速。(使用顺序:在用户限速前(圣代包>微信专属加速包>加速包单次版>套内>加速包自动版。)()

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