营业厅营销五步法分别是引起注意、挖掘需求、邀请体验、产品推荐、促成成交（）

第1题

营销三步法（）

A、服务切入

B、用户需求

C、场景营销：营销标准5动作

D、抓住用户的痛点

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第2题

锐器伤处理5步法分别是轻挤、冲洗、消毒、上报、用药（）

是

否

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第3题

儿童外出训练可分为四步法，分别是：视觉图片的认；声音的呈现；示范，指导，演练，反馈；前提告知（）

是

否

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第4题

Spin营销技巧当中，它是专门用来挖掘客户需求的（）

是

否

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第5题

营销技巧体验营销有四大技巧:顾客会买、员工会卖、引领服务、挖掘需求（）

是

否

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第6题

《销售7步法》中对顾客的需求分析主要围绕哪些维度来展开（）

A、考试提分

B、超前拔高

C、习惯改善

D、家长需求

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第7题

营销代表在营销过程中常常会通过逻辑性提问来帮助挖掘客户的需求，“您上网一般是作什么用？”是采用了（)种提问方式？

A、背景层的提问

B、问题层的提问

C、暗示层的提问

D、解决层的提问

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第8题

在电话营销中，客服代表为了建立关系和挖掘客户的需求，一定要用哪种方式找到对方感兴趣的话题，让通话能容易而顺利地进行下去。（)
A、判断
B、提问
C、咨询
D、同理心

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第9题

营销策略的4R理论分别是()。

A、关联

B、沟通

C、反应

D、关系

E、回报

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第10题

营销中的4P理论，分别是产品、价格、（）、推广

A、渠道

B、促销

C、客户满意度

D、产品质量

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第11题

寿险营销的特色与魅力分别是佣金累进制和佣金前置制（）

是

否

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