以下哪些咨询服务注意事项可以有效提升询单转化率?()
A、提到咨询人数很多营造紧张的购物氛围
B、讲解清楚商家产品性价比高的具体原因
C、利用发货的时间节点让消费者有紧迫感
D、结合消费者议价心理为其赠送优惠劵
A、提到咨询人数很多营造紧张的购物氛围
B、讲解清楚商家产品性价比高的具体原因
C、利用发货的时间节点让消费者有紧迫感
D、结合消费者议价心理为其赠送优惠劵
A、每日监控中差评与好评的数据比例
B、每日分析服务单的负面评价原因
C、推进负面评价问题的改善,按周进行闭环
D、设置数据预警及问题升级机制
A、主动热情接待,不以貌取人,不挑户
B、在他人接待时,不随意插话或打断
C、脑中有房源,对于客户的需求即时了解即时匹配,不要临时在系统中寻找
D、竭力争取留下客户、业主电话或其他有效联系方式,电话最好当面拨打过去,确保准确无误
E、介绍房源时,可以让客户看电脑中图片、户型等信息,但不要看到业主信息
F、店面接待后尽可能送客上车,远离同业
A、短视频内容是核心,要保持内容的创意
B、保持短视频的更新频次,可以提升平台推荐机会
C、参与平台话题、热门推荐可以提升短视频内容曝光
D、短视频的背景音乐的选取相对来讲比较随意
A、提醒老顾客宝妈多备奶粉,以防“断奶”
B、发送过年期间带宝宝注意事项
C、送小礼品给优质老顾客宝妈
D、打电话安抚还未收到快递的消费者