若客户签约了指定短信套餐，且套餐通知起点金额与客户个性化通知起点金额不同情况下，实际账户变动交易短信通知起点金额以二者中数值高者为准，交易金额低于通知起点金额的情况下不发送账户变动通知短信（）

是

否

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更多“若客户签约了指定短信套餐，且套餐通知起点金额与客…”相关的问题

第1题

客户要求降档18元新畅享套餐，客服代表鉴权信息后提交压降受理，可告知客户受理成功48小时短信通知，受理失败有专员回电（）

是

否

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第2题

A、“请您替我们想一想，哪有企业在给了您优惠以后又不跟您约定使用期限的”
B、“请您一定相信签约对您是有好处的”
C、“如果您坚持不签约，那就没办法享受优惠的套餐了”
D、“您签订协议以后就成为我们的品牌客户，不仅仅在资费方面享受很多优惠，在产品和服务方面也享受贵宾待遇，何况你签协议也是为了维护您自己的权益啊，您说是吧？”

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第3题

在移动业务中，当套餐所包时长、短信、上网套餐（)等，在使用完之前提供套餐使用情况提醒通知服务。
A、流量/时长
B、流量
C、时长
D、短信

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第4题

针对欠费金额达到一定阈值的套餐客户（含永不停机客户）触发短信提醒（）

是

否

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第5题

综合柜员可以根据客户需求修改该客户所签约的群体费用套餐内容（）

是