绩效反馈在绩效评价结束后为评价双方提供了一个良好的（）平台

第1题

《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准()。

A、规定了质量奖的申报评价要求

B、规定了组织卓越绩效的评价要求

C、为企业提供了追求卓越绩效的途径

D、为组织追求卓越绩效提供了实施指南

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第2题

与ISO9000标准相比，《卓越绩效评价准则》更强调的是（）。

A、消除国际贸易壁垒

B、为企业提供追求卓越绩效的管理模式

C、为企业自我评价提供了依据

D、证实企业有稳定满足顾客需求的能力

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第3题

建立规范的绩效沟通与反馈机制，向员工反馈绩效评价信息，是为了员工改进绩效提供指导和帮助，同时不断激励员工不断学习，自我管理，实现自我的职业生涯（）

是

否

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第4题

为评估与被评估者提供基本的评价规范，便于衡量与讨论的是（）。

A、绩效标杆

B、绩效责任

C、绩效评价

D、绩效指标

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第5题

《公共服务卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求，用于组织自我评价和质量奖的评价。（）

正确

错误

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第6题

评价企业绩效时注重财务类指标，这体现了组织绩效评价系统的（）。

A、可接受性

B、准确性

C、应变性

D、反映组织特征

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第7题

（）规定了组织卓越绩效的评价要求。

A、《质量管理体系-要求》

B、《公共服务卓越绩效评价准则》

C、《卓越绩效评价准则实施指南》

D、《质量管理体系-业绩改进指南》

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第8题

卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于（）的评价。

A、产品质量

B、环境质量

C、管理成熟度

D、平安质量

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第9题

对GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有()。

A、适用于追求卓越绩效的各类组织

B、GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的

C、GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖

D、GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》

E、GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求

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第10题

近年来，美国纳税服务绩效评估方面取得显著成绩，纳税人满意指标不断上升，美国联邦事务局（IRS）纳税服务绩效评价指标体系包括了哪几个维度（）。
①纳税遵从②纳税人评价③合作机构评价④政府评价。

A、①②③

B、②③④

C、①②③④

D、①②④

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