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与ISO9000标准相比,《卓越绩效评价准则》更强调的是()。
[多选]

与ISO9000标准相比,《卓越绩效评价准则》更强调的是()。

A、消除国际贸易壁垒

B、为企业提供追求卓越绩效的管理模式

C、为企业自我评价提供了依据

D、证实企业有稳定满足顾客需求的能力

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第1题
组织进展自我评价可选用标准是()。

A、GB/T19580“卓越绩效评价准则”

B、ISO9001“质量管理体系要求”

C、GB/T19004“质量管理体系业绩改良指南”

D、ISO9000族标准

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第2题
()是当今世界最先进,最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。

A、日本戴明奖评审准则

B、欧洲质量奖评审准则

C、ISO9000质量管理体系标准

D、美国波多里奇国家质量奖评审准则

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第3题
《卓越绩效评价准则》与ISO9000的相同点有()。

A、基本原理相同

B、基本理念相同

C、使用方法相同

D、评价方式相同

E、目标相同

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第4题
《公共服务卓越绩效评价准则》与GB/T19000族标准都是质量管理领域的标准。()

正确

错误

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第5题
《公共服务卓越绩效评价准则》的评分项中,“伙伴关系与资源”标准总得分是()分。

A、120

B、110

C、100

D、70

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第6题
《公共服务卓越绩效评价准则》共包括是领导力、战略规划、员工、()和员工结果、社会结果、关键绩效结果九大标准。

A、伙伴关系和资源

B、流程

C、以公民/顾客为导向的结果

D、测量与改进

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第7题
《卓越绩效评价准则》国家标准的标准号为()。

A、GB19560

B、GB19580

C、GB19579

D、GB19581

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第8题
卓越绩效评价准则所对应的标准号为()。

A、GB19579

B、GB19580

C、GB19581

D、GB19590

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第9题
对GB/T24001和GB/T28001与卓越绩效模式的关系理解正确的选项是()。

A、GB/T24001标准针对社会和众多相关方对环境保护的不断开展的需要,规定了对环境管理体系的要求

B、GB/T28001标准针对员工和相关方对职业安康平安的需要,规定了对职业安康平安管理体系的要求

C、GB/T24001认证和GB/T28001认证都不属于管理体系是否符合的合格评定

D、“卓越绩效评价准则”兼容了对环境管理和职业安康平安管理要求

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第10题
《公共服务卓越绩效评价准则》主体内容,共包括7个标准和()个评分项。

A、27

B、28

C、29

D、30

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第11题
以下属于《公共服务卓越绩效评价准则》中“九大标准”的是()。

A、产品和服务

B、领导作用

C、员工结果

D、生产过程

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