题目内容 (请给出正确答案)
[多选]

初次合作客户出货标准符合公司制度的有()

A、未签合同可以先出两车货

B、款到发货的客户

C、采购同事收到领导审批同意的微信截图后出10万的货

D、特殊情况经领导审批同意后先出货后补合同时间为两周

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第1题
满额返利:以下说法正确的是()

A、9月1日-11月30日进货达到坎级就可以计算返利

B、在9月10日-11月13日出货金额达到坎级可以计算相应返利

C、由于总部缺货,未能在11月13日出完的产品金额,也可计入满额计算返利

D、满额返利金额不含赠品、货补及早鸟激励的现金折让

E、满额返利在活动结束后还清信贷的前提下,于次月以货补方式给到客户,货补出货须符合公司核销规定

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第2题
客户拜访--场景三:初次拜访后,客户有意向成为我们的渠道,销售如何推动下一步合作()

A、张子林

B、叶其鸿

C、黄宇森

D、游金生

E、吴登豪

F、马沂宁

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第3题
有一家新客户想从银丹公司出货,你应该将客户的资料寄给办事处的谁()

A、李晗

B、汪虹

C、胥志容

D、刘巧玲

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第4题
某产品因异常问题超出客户标准,前期有出现类似问题已内部评审暂准出货,检验员判定此批次也可以直接出货,不需要再申请评审()

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第5题
商业银行应当建立保险代理业务的管理制度和相关档案,包括()。

A、与保险公司签订、解除代理协议关系和持续性合作制度

B、客户风险评估标准及相关档案

C、定期合规检查制度及相关档案

D、绩效考核标准

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第6题
某支行为了拓展小企业客户来源,与某中介公司谈妥合作,制定了合作方案上报分行,经分行审批同意后即开展了业务合作。符合本行规定要求()

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第7题
以下描述中,属于“守信”价值观的行为表现有哪些()

A、员认同企业平台与文化,对企业有高度的忠诚度,维护公司的利益

B、保守公司商业秘密,遵守合同与契约

C、信守对内外部客户的承诺,赢得尊重与信赖

D、为客户提供符合标准和要求的产品,是我们对客户守信的体现

E、工欲善其事,必先利其器,做事善于选择和使用好的工具和技术,达到事半功倍的效果

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第8题
《OS质检标准》:OS同学在拜访客户时,下列话术或行为错误的是哪一项()

A、佩戴证明身份的工牌及携带电脑,着装得体,给客户留下好印象

B、主动介绍自己和公司,保持与客户礼貌沟通,和客户沟通保持耐心

C、结合客户的行业和需求,是否有针对性的进行产品介绍,并给客户展示一些可公布的同行案例或者资料

D、客户表示要跟百度合作,暂不考虑其他平台,告知客户百度这边又很多无效点击跟恶意点击的问题

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第9题
客户张先生原本已和员工赵红谈妥5W元合作金额,李明找到张先生另一家公司的营业执照并将公司名客保后,告诉张先生,其实只需要1W元就可以和头条合作,最后张先生选择了李明进行合作。李明这种行为,虽然有违道义,但不违反商业化监察制度相关规定()

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第10题
在符合国家相关法律情况下,公司通过综合金融等触点进行客户信息收集、存储、维护、使用的,须与合作机构签订新单共享条款,或明确告知客户并经客户本人确认,传输过程中采取加密、专线、专人权限、专人专邮等保障措施,保证信息安全()

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第11题
客户来电反馈其在中吉贩卖机购买商品未出货,要求退款,客服应先请客户提供订单号,核实出货状态、退款状态及是否支持线上退款,如符合线上退款方可引导通过售后申请退款()

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