当顾客买单后，下面哪一项举动可以降低孤儿单（）

A、确认每一项都修复

B、立即叫客户买单

C、请客户立即填写顾客满意度调查表

D、让服务顾问进行路试

E、立即让客户来取车

A、替代品

B、政府

C、顾客

D、潜在进入者

是

否

A、准备广告材料的营销公司

B、匹配“需要产品”的买方和“有产品出售”的卖方的电脑系统

C、在线出售产品的卖方

D、将产品邮递给顾客的UPS

是

否

A、原材料检验

B、生产过程检验

C、成品检验

D、废水检验

A、通过至少环节，以最短路线，准时保质送达顾客，以减少费用、提高经济效益

B、按照经营环节进行业务活动

C、处理物的流转问题

D、通过运送或搬运处理空间位置变化通过储存保管调整时间节奏差异

是

否

A、认证后域

B、隔离域

C、用户域

D、认证前域

A、病毒性肝炎

B、胆囊炎

C、痢疾

D、伤寒

A、如顾客对找零的金额有疑问而你无法解决时，立即通知值班经理或柜台经理

B、清楚地告诉顾客应付的金额

C、当顾客传递来的钱款时双手接过，并保持微笑，清楚的告诉顾客支付的金额

D、告知顾客找零金额，当着顾客的面清点纸币数额，双手呈递放至顾客手中，