员工申诉处理时需根据申诉事由了解事实经过，核实员工申诉内容的真假（）

第1题

如员工对其所在人力资源部门的解释或处理仍然不满意的﹐可向集团人力资源中心或工会申诉（）

是

否

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第2题

员工可通过哪些渠道进行绩效申诉（）

A、面谈时向上级反馈

B、向所在组织的人力资源部申诉

C、向集团人力资源部绩效管理岗申诉

D、在绩效系统上进行申诉

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第3题

问题查清后，核查组要制作错误事实材料与被核查人见面，听取其（)

A、申诉

B、意见

C、意见和申辩

D、意见或申辩

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第4题

调查组应将所认定的错误事实写成错误事实材料与被调查人进行核对。对被调查人的合理意见应予采纳，必要时还应作补充调查;对不合理的意见，应写出有事实根据的（)。
A.证明
B.申诉
C.规定
D.说明

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第5题

申诉的处理时间是3天（）

是

否

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第6题

学生申诉处理委员会对学生提出的申诉进行复查，并在接到书面申诉之日10个工作日内，做出复结论并告知申诉人。()

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第7题

商家在VC系统中申诉后，备件库需要在多长时间内响应受理（）

是

否

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第8题

劣品必赔的申诉需在车辆交车前提出，配件安装并交车后不再受理劣品必赔申诉，只接受质保申请（）

是

否

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第9题

被风控处罚后，在风控系统显示不能申诉：合作商BD收到风控处罚后，需于3个自然日内在风控系统申诉，超时将无法进行申诉（）

是

否

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第10题

开工检验司机，如超时未上传，且车贴完好，扣款后，需要在规定时间内按照要求，走线上申诉，及线下申诉，方可补回违约金（）

是

否

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第11题

客户申请退货退款被商家拒绝，客户需在（）内，申请客服申诉

A、24h

B、48h

C、72h

D、120h

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