题目内容 (请给出正确答案)
下列关于新商服SOP定义正确的是()
[多选]

下列关于新商服SOP定义正确的是()

A、规范新商服进行买房人拜访的标准动作与流程

B、帮助新商服做好商服团队管理提供有效依据

C、帮助新商服负责人提升对于门店拜访标准流程的认知

D、新商服的服务对象是买房人

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第1题
下列关于新商服拜访后的竞品分析中描述错误的是()

A、需要对拜访中了解到的竞品进行分析

B、对比双方的优点和缺点,找到房多多产品的核心优势与不同之处

C、指定出相应姐姐方案和话术,为再次拜访做好准备

D、需要打探买房者对竞品的了解情况

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第2题
在中视货车ETC业务中,属于“网商”的定义,以下选项中正确的是()

A、蚂蚁金服

B、网商银行

C、支付宝

D、以上都是

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第3题
下列关于多多商服说法错误的是()

A、是一款供商户使用的作业工具

B、可以实现线上运营商户,精准服务商户

C、将商服的日常业务流程进行智能化、线上化全覆盖

D、帮助商服规范业务动作,连通商户、项目数据,实现在线运营,提升工作效率

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第4题
关于控制样检测操作SOP包含11要素,描述正确的是()

A、文件修改记录、目的、范围

B、安全和环境说明、相关文件、职责

C、定义缩写、活动描述、附录

D、异常问题处理、培训检查清单

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第5题
新商服拜访中,门店关键人优先级别排列正确的是()

A、老板>经理>店长>销冠

B、店长>老板>销冠>经理

C、老板>店长>经理>销冠

D、老板>店长>销冠>经理

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第6题
多多商服线索管理中的经纪人拉新线索指的是已注册多多卖房账号但是还没绑定门店的经纪人()

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第7题
提供多多商服门店详情的二维码给新注册的经纪人扫描后,能直接邀请经纪人绑定该门店,也会在一小时内记录到拜访对象中()

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第8题
新商服拜访前的形象塑造包括()

A、工装整洁

B、佩戴工牌

C、名片整齐

D、携带背包

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第9题
新商服拜访前的物料准备包括()

A、三有图表册

B、定制礼品

C、合同协议

D、个人名片

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第10题
关于IM在线服务商户错误的是()

A、多多商服,卖房,新房的三端互通

B、商服,商户,项目经理三方群互动

C、商服与项目经理在线联系

D、商服与商户在线联系

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第11题
白山作为新加盟城市,商服小伙伴发现平台上已存在门店资源,但是无人维护,这时需要如何处理()

A、找商服负责人直接删除

B、找商服负责人从公海划分门店资源给在职商服

C、找城市负责人划分门店资源

D、商服可以直接认领门店进行维护,转化为责任田门店

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