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小乾在天猫购买了一个充电宝,购买时商家未提供发票,三个月后小乾向商家索取发票,商家表示可以提供发票,但是需要小乾支付邮寄发票的快递费用,商家的做法是否正确()
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小乾在天猫购买了一个充电宝,购买时商家未提供发票,三个月后小乾向商家索取发票,商家表示可以提供发票,但是需要小乾支付邮寄发票的快递费用,商家的做法是否正确()

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第1题
小贝在本店购买了一个粉底液,购买时商家未提供发票,一个月后小贝向商家索取发票,商家表示我们是天猫海外商家,销售商品均是海外商品,无法提供国内发票,商家的做法是否正确()

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第2题
购买了中国电信家电智联产品的智能音箱+智能插座后,想用智能音箱语音控制智能插座,需将音箱和插座绑定在同一个小翼管家账号下。如果是天猫精灵音箱,还需在天猫精灵APP中完成“天翼智慧家庭”技能授权()

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第3题
用户小张新机购买了新手机未随办理碎屏服务宝权益,没出店门就不小心把屏幕摔碎了,此种情况还能购买碎屏服务宝吗()

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第4题
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第5题
王女士在天猫旗舰店购买了一台冰箱,要求送货时间是8月10号,网点8月10号上午收到货,联系王女士提示电话关机,为避免延后改约率考核,网点可以先在系统操作用户签收,后期等联系上王女士再把货送过去()

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第6题
全保修生效时间中:1、门店购买的电器:发票开具之日的第31日起2、网购电器(天猫/苏宁易购):货品送达的第31日起()

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第7题
顾客在苏宁易购官方旗舰店购买一款冰箱1000元,其中支付宝支付了980元,天猫积分抵扣20元,发票金额开的是1000元()

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第8题
12-12日,微信充电宝小程序切换到了“美团团购小程序”由于清除了登录状态,因此用户需要在“美团团购小程序-首页充电宝图标-右下角个人中心-优惠券”内看到优惠券,才能正确扫码使用()

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第9题
如介入时物流信息超五天未更新走件,天猫直接操作退款买家并判商家责任()

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第10题
天猫订单交易成功超过1年或以上未开过发票的情况下,消费者联系商家要求开发票,商家不能以任何理由拒绝开发票()

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第11题
2018.3.1至今,用户(除政企客户外)在苏宁易购购买自营(包括线上、线下、天猫)的相机整机(单反、数码相机、微单、运动相机)、自营的指定智能数码产品(商品四级页面带有标志“30天包退,180天包换”)在订单完成后(指收到货后确认订单)的第8-30天内产品发生质量问题经检测符合服务条件的可退全款,31-180天内产品发生质量问题经检测符合服务条件的可置换新机()

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