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顾客需要去冰的绿豆牛奶,伙伴该如何制作()
[多选]

顾客需要去冰的绿豆牛奶,伙伴该如何制作()

A、不加冰块,使用小量杯量取100ml净水,再加甜牛奶至杯口0.6cm

B、不加冰块,直接加甜牛奶至杯口0.6cm

C、告知顾客无法做去冰

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第1题
制作绿豆牛奶(冰)时,需往杯中加入几次糖油()

A、限量夹1次

B、限量夹2次

C、限量夹3次

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第2题
顾客点购摇摇冻(坚持去冰)如何操作,以下说法正确的为()

A、可依去冰操作制作完成后,搅拌均匀将冰块挑掉,补充冰水至满

B、可依去冰操作制作完成后,搅拌均匀将冰块挑掉,补充蜜茶至满

C、点单时委婉告诉顾客,此操作会导致无法分层

D、点单时委婉告诉顾客,只能做少冰,常规冰

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第3题
A.伙伴有遵循奈雪收银话术 ,第一时间为顾客推荐新品或根据顾客需求推荐产品 (清楚产品 的特性),引导顾客选择标准冰量 、标准糖度的饮品做法 ,如顾客有特殊需求 ,遵循不满意 重做一杯指引B.小程序能正常下单 ,产品上下架情况与门店售卖情况相符C.面包展示柜面包能满足顾客的购买需求 ,高峰期面包展示架需摆满 80%以上;低峰期面包 较少时,需把面包集中区域 (顾客视觉)摆放,不会出现面包量不足 、或者款式较单一、 有包无人进行上架等情况D.面包销售伙伴具备主动服务意识和销售特性 (态度友善、回答专业)能有效达成销售目的 , 上包后及时摆放正确的价格牌方便顾客选择
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第4题
咖啡制作岗需要检查的物料有哪些?()

A、奶仓牛奶

B、咖啡豆

C、冰沙粉

D、饮品装饰用原料

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第5题
以下不是咖啡制作岗需要检查的物料?()

A、咖啡豆

B、原味冰沙粉

C、冷藏冰箱中牛奶数量

D、焦糖糖稀

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第6题
请问在接待新顾客的过程中需介绍的内容包含哪些?()

A、指引下载APP

B、指导顾客如何从APP上点单

C、新顾客有专属优惠活动

D、制作完成的消息提示

E、取餐方式

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第7题
制作黑糖宝藏茶去冰去后配料做法时应在原操作基础上增加100cc牛奶()

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第8题
门店雪克岗的职责()

A、制作顾客所点奶茶

B、协助出品岗进行出杯

C、做到随手清洁随手归位

D、根据物料使用情况与伙伴进行沟通

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第9题
以下关于制冰机管理说明正确的有()

A、冰铲在制冰机内使用粘钩进行定位保存,避免交叉污染

B、制冰机旁配有消毒凝胶,用于取冰前消毒

C、取冰时,如伙伴正在佩戴手套,则不需要进行消毒

D、悬挂冰铲的粘钩,金属区域如发现生锈,需及时更换,避免污染冰块

E、如果当地政府不允许在制冰机内使用粘钩,则伙伴操作时要注意,冰铲使用完,需要靠内壁竖直插进冰块内,不可让冰铲把手接触冰块及制冰机内壁

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第10题
请问一下关于急救箱的说法正确的是()。

A、急救箱可以放在制作区

B、箱内物品只能给伙伴使用,不得给配送员、顾客使用

C、使用药品时,无需阅读说明书

D、不用清理药箱,查看药品保质期

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第11题
顾客未在14天内寄回,商家关闭了售后,我不能开,需要去和商家协商()

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