只要您按照我们学习要求走，认真跟着学习，对您通过考试是有帮助的（）

是

否

查看答案

更多“只要您按照我们学习要求走，认真跟着学习，对您通过…”相关的问题

第1题

因为这个资料可以帮助你过考试，因为我们这个班叫签约保过班，只要您跟着我们学就能过考试了（）

是

否

点击查看答案

第2题

我们要分秒必争地抓学习，在公路上走，可以边走边看书（）

是

否

点击查看答案

第3题

学习远程教育教材必须按照顺序从前到后认真读。（)

是

否

点击查看答案

第4题

某客户呼入要求拆家里的固定电话，经询问后了解到客户近期将要搬迁，新居需要在装修完毕后再安装电话。客服代表：“您好，像您这样的情况，我建议您选择先办停机保号，等新房子装修好了，您再办电话移机。您看，您以后新装一部电话要108元，而移机只要78元，这样可以为您节省30元，而且您仍可以保留老号码。如果装了新电话，还得一个个通知亲戚朋友!现在我们移机的速度也很快，您申请后几天内就会为您安装好。那如果您同意的话，我现在就能为您办理停机保号，可以吗？”请根据以上案例，判断客服代表使用了哪些客户保持技巧()：

A、提供新的可以满足客户当前需求的产品服务。

B、挖掘客户需求变更带来的新的需求，做好向上营销。

C、客户需求消失且无合适产品推荐时，应重视客户关系的维护。

D、认真分析客户需求，提出能够满足客户需求的解决方案。

E、确实没有合适的解决方案的，应从技术原因和性价比角度，以通信专家身份说服客户降低高于实际的需求。

点击查看答案

第5题

只要符合下列情况，劳动合同制船员也可以解除劳动合同：（)Ⅰ、船舶所有人不能按照合同支付劳动报酬Ⅱ、违反国家法规侵害船员合法权益Ⅲ、公费推荐到航海院校学习
A、Ⅰ+Ⅲ
B、Ⅱ+Ⅲ
C、Ⅰ+Ⅱ
D、Ⅰ～Ⅲ

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第6题

邮政客服代表通过客户的诉说了解了事情的大概经过后，就可以通过发问的技巧，让客户慢慢跟着我们的脚步走，并得到客户认可。这种方法就是“反馈和引导”。（)

是

否

点击查看答案

第7题

邮政客服代表通过客户的诉说了解了事情的大概经过后，就可以通过发问的技巧，让客户慢慢跟着我们的脚步走，并得到客户认可。这种方法就是“（)和引导”。
A、回应
B、倾听
C、同步
D、反馈

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第8题

依次填入下列句子横线处的词语，最恰当的一项是（)①商务印书馆第6版《现代汉语词典》所收条目__________字、词、短语等，共69000余条。②对于学生应不应该参加社会活动，老师和家长的意见分歧很大，让人__________。③学习和工作都是有趣味的，我们__________锲而不舍地做下去，趣味自然会产生。

A、包括莫衷一是只有

B、囊括无所适从只有

C、包括无所适从只要

D、囊括莫衷一是只要

点击查看答案

第9题

我们已经进入了终身学习的时代，要树立终身求知、终身学习的（)。
A任务
B要求
C理念
D目标

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

点击查看答案

第10题

以下关于邮政客服服务中有效掌握通话的主动权的表述正确的有（)。

A、通过发问的技巧让客户慢慢跟着我们的脚步走

B、客服代表也需要进行信息的重复，以核对信息的准确性