只要是商家的问题，有没有运费险或者是超出运费险范围，运费都是商家赔付（）

第1题

只要是商家的问题，有没有运费险或者是超出运费险的赔付范围，运费都是要商家赔付（）

是

否

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第2题

只要是商家的问题，有没有运费险或者是超出运费险的赔付范围，运费都是要商家赔付（）

是

否

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第3题

只要是支持无理由退换货的商家，就必须对商品提供退换货服务。不同原由导致的退换货、换货的方法和运费承担有所不同（）

是

否

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第4题

关于运费险，以下说法不正确的是（）

A、买家需上传正确的物流单号，否则无法得到理赔

B、非商家责任产生的退换货，运费险不足的部分，需要客户自行承担

C、运费险全部是由商家为顾客购买

D、运费险有商家为客户购买，店铺没有购买需商家自行购买

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第5题

关于运费险理赔前提，以下说法正确的是（）

A、商家发货后的90天内为理赔有效期

B、客户需要上传正确的退回物流单号

C、1个订单只能购买1份运费险，只能享受一次成功的理赔

D、客户上传退回物流单号后即可获得理赔

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第6题

问题件以下那种类型是必须通知商家的（）

A、拒收的

B、不愿意付运费的

C、一直联系不上收件人的

D、目的网点错的

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第7题

申请长护险的人员只要是上海职工医保的参保人员即可（）

是

否

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第8题

若商家同意退货，但消费者在未和商家确认的情况下，使用了到付方式给商家退货，商家应先支付运费签收货物，由于消费者到付而产生的多余的运费由消费者承担（）

是

否

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第9题

商家不会设置高额运费（）

是

否

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第10题

商家不会设置高额运费（）

是

否

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第11题

顾客购买的空调支付了50元运费发货，现顾客不喜欢拒收了，商家让顾客承担50元发货运费以及退回运费合理（）

是

否

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