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[判断]

只要是支持无理由退换货的商家，就必须对商品提供退换货服务。不同原由导致的退换货、换货的方法和运费承担有所不同（）

是

否

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第1题

个人定制类商品的也支持30天无理由退换货（）

是

否

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第2题

百货、购物中心销售的商品，自顾客收到商品之日起30天内（铂金卡60天内），不影响二次销售的均可无理由退换货（）

是

否

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第3题

关于贷后风险管理查询个人信用报告，以下说法正确的有()。

A、只有风险管理的部门负责人才能以“贷后管理”的理由查询相关客户的信用报告

B、只要是贷后风险管理的岗位人员，就可以直接查询相关客户的信用报告

C、贷后风险管理查询个人信用报告应当经过内部授权审批

D、贷后风险管理查询个人信用报告，无需取得被查询人的书面授权

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第4题

下列关于B2B模式表述正确的有（)。

A、企业与企业之间通过互联网或专用网络方式进行的电子商务活动

B、商家对商家或商业机构对商业机构之间的电子商务模式

C、企业对个人或商业机构对消费者的营销商务模式

D、主要是通过网络运行的电子数据交换(EDI)，使企业对企业的电子商务得到迅速扩大和推广

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第5题

《山东农村商业银行“信e贷”管理办法》规定，农商银行考核指标应以（)等正向引导性、激励性考核指标为主，禁止设置简单考核采集量和业务量的指标，避免出现过度采集和只采集无业务情况。

A、采集客户信息完整率

B、有效客户占比

C、资产质量

D、收益率

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第6题

在车辆发生交通事故时，要立即向（)报案。

A、制造商家

B、直销商

C、保险公司

D、交警部门

E、4S专营店

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第7题

用户在商家购买手机，在保修期内维修次数达到三次，他要求更换是根据（)。
A、商家有标明真实名称和标记的义务
B、商家有出具购物凭证或服务单据的义务
C、商家有保证商品或者服务质量的义务
D、商家有履行“三包”及其他责任的义务

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第8题

对已经作出的证言，证人要求更改时，可允许在（)另行提供证言。

A、说明原因的情况下

B、不需要说明原因

C、无理由

D、其他

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第9题

红色级别风险，只有当风险已降低时，才能开始或继续工作，如果无限的资源投入也不能降低风险，就必须（)，立即采取隐患治理措施。
A.中止工作
B.暂停工作
C.禁止工作
D.结束工作

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第10题

对于红色级别风险，只有当风险已降低时，才能开始或继续工作，如果无限的资源投入也不能降低风险，就必须（)，立即采取隐患治理措施。
A.中止工作
B.暂停工作
C.禁止工作
D.结束工作

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第11题

国家局作废准运证比省级局作废准运证多一项材料，主要是指（)。
A、申明作废理由并加盖本单位公章的书面申请
B、需方单位出具的未收到该份烟草专卖品准运证所记载烟草专卖品的证明材料
C、省级烟草专卖行政主管部门对上报材料的审查意见
D、因工作人员工作失误造成准运证作废的，应写出书面检查并由单位领导签署意见

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