题目内容（请给出正确答案）

[多选]

关于防伪换卡申请、损坏换卡申请（非实时领卡）说法正确的是（）

A、他人代办：双方身份证件+卡

B、本人办理：身份证件+卡

C、不允许代办

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第1题

损坏换卡申请后，客户必须七天后方可领卡。()

正确

错误

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第2题

非预制卡交易包括（)

A、申请非预制卡

B、换卡(不换号)申请

C、非预制卡领卡

D、换卡(换号)申请

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第3题

对于“到期”换卡申请的领卡，到期换卡领卡允许不回收旧卡。客户本人在领卡时不能提供旧卡的均不能办理（）

是

否

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第4题

其他换卡在换卡申请后无需收回卡片，卡片不能够被正常使用，直至新卡领卡后（）

是

否

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第5题

客户通过空中柜台申请的借记卡换卡，邮寄过程中如卡片丢失或损坏的，可再次进入借记卡换卡交易发起重新制卡（）

是

否

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第6题

未激活状态卡片，以下三种情况可告知卡号：1专项分期账户已产生欠款；2已办理损坏换卡、到期换卡等同号换卡交易且账户存在欠款；3通过虚实发卡模式申请的卡片（）

是

否

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第7题

国际卡内部补写磁功能限于发生()业务时，因我行内部刷卡器等硬件设备问题造成磁条写磁不成功而进行补写。

A、书面挂失解挂

B、损坏换卡

C、防伪换卡

D、到期换卡

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第8题

除卡片已挂失和已激活的情况下可以查询卡号，以下情况也可查询：1.专项分期账户未产生欠款（即放款）；2.已办理损坏换卡、到期换卡、挂失补卡（暂时未开放）等同号换卡且账户存在欠款；3。通过虚实发卡模式申请的卡片（）

是

否

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第9题

实时/预约换卡支持哪些方式()。

A、正常换卡

B、损坏换卡

C、挂失换卡

D、无卡换卡

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第10题

关于部中心/省中心渠道设备更换的申请类型（）

A、按设备防拆卸无反应，插卡无反应：设备坏了，申请换签

B、按设备防拆卸有反应，插卡无反应：卡有问题，申请换卡

C、新卡片不显示卡余额，或者通行高速下站不抬杆，提示余额不足：记账卡卡未激活，不需要更换，邮寄单卡，仓库做卡激活即可

D、读卡/插卡显示卡错误：卡有问题，申请换卡

E、插卡显示ESAM：标签被锁定，申请换签

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第11题

955888开头的金卡可以申请换卡不换号（）

是

否

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