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[判断]

保修期内，产品屏幕因使用时长问题导致屏幕疏油层磨损，可以保修（）

是

否

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第1题

产品保修期内，因系统故障软件升级，产品享有剩余时长或30天，以时间较长为准（）

是

否

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第2题

顾客给手机购买的全保修后，因屏幕意外损坏，使用全保修更换了屏幕，则有关显示屏的服务已履行完毕，不可再次享受换屏服务（）

是

否

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第3题

智慧屏V98享有哪些尊享服务（）
A．保修期内屏幕性能故障，可以换代修更换整机
B．首次安装免费（包含挂架费与特殊墙体费用）
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第4题

37度多功能矫姿按摩坐垫产品因质量问题导致无法使用，属于非保修说明条款（）

是

否

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第5题

智慧屏HEGE-570出现紫色/粉色/红色斑点、斑块、条纹，一般故障出现在屏幕上下侧、或者横纵交叉条纹，处理方案正确的是（）

A、换机期内，且外观符合换机标准的，出具换机报告，由购买渠道负责退换

B、如智慧屏已超换机期、但在保修期内，请保内维修处理，维修方案：更换故障机的QD膜

C、如用户不接受维修方案，执意要求换机，请服务工程师拍摄故障图片，记录智慧屏SN，直接联系当地代表处的智慧屏专员，由智慧屏专员上升研发给用户进行换机处理

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第6题

下列属于承包人违约的情形有()。

A、承包人转包或违法分包

B、施工质量不符合合同要求

C、承包人因工程款未到位导致工期拖延

D、承包人因设计变更导致工程量增加

E、承包人保修期内，未能对工程缺陷进行修复

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第7题

用户小张手机屏幕碎了后在第三方维修后，因为手机还没过保修期，所以仍可以继续享受官方保修（）

是

否

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第8题

电子标签和ETC卡不在有效期内的处理程序：收费屏幕显示：“标签过期”或“ETC卡过期”，将车辆引导出车道。使用收费手持设备发放CPC卡，告知客户需联系发行方进行处理。告知客户出口需通行非ETC车道（）

是

否

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第9题

在保修期内，施工单位发生以下哪些情况，我司可对其进行质保金扣罚（）

A、施工单位未履行保修义务，我司委托第三方修的费用

B、施工单位未履行保修义务，我司聘用的万能工维修费用

C、因施工单位负责的工程质量或维修原因，导致业主投诉索赔的赔偿费用

D、施工单位因违反《工程质量保修协议》相关条款，我司依据条款进行的扣罚

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第10题

6月15日河北衡水车优保客户致电报修因冰雹导致的挡风玻璃破裂问题，车优保有权拒绝保修（）

是

否

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第11题

A．更换片源：切换不同的画面，验证问题现象是否存在；若只在特定画面下存在，则属于片源问题，非智慧屏产品问题，不影响使用
B．关闭动态背光：建议先把动态关闭，具体路径设置->图像->高级设置->动态背光，确认关闭后，检查是否仍存在问题。若不存在，则是由于特定画面下，动态背光为了提升整体的对比度的影响
C．若上述两种情况仍无法解决问题，请正常维保处理，故障部件，导光板和灯条
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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