在客户未立项之前，（）为推进项目、保持客户关系的第一责任人。

交付是指从客户合同签约开始，到项目验收为止的全部过程。为做好交付工作还应统筹考虑合同签约前的准备、铜实施、（）、项目交维及运营等阶段。交付经理是项目实施过程中对交付工作负责的人员。

判客出迎动作具体解释：在客户进入售楼处之前，务必走出售楼处大门1-3米上前做迎接动作，可协助开门或提示客户小心台阶等；客户离开时，判客岗需将客户送出售楼处1-1.5米，并提醒下一岗位做好送客准备（）

你是公司平台的代表，你的客情：会让客户在还没开始思考和尝试之前就可能已经做出选择，偏向于哪一边，这就是客情与公司的利益（）

下列哪一个是不好的可测量的项目目标的一个实例？()

严禁新改扩项目立项前未启动环评审批手续（）

经过消毒灭菌处理的无菌容器在未打开使用之前，始终能保持其内部物品处于无菌状态（）

客户反映1月8日2时，通过营业厅方式，提交业扩申请单办理【居民新装】业务，存在【违规】问题，具体情况为：在新装过程中要求客户自行去买表箱，客户表示不解，客户表示能够提供当时办理材料，请相关部门尽快核实处理。该案例属于违反了十项禁令中的私设收费项目或履责不当造成客户办电成本增加（）

售后服务项目立项后,如项目存在售中期间未交付内容、未解决问题，服务人员要让项目经理解决好再交接（）

在客线上调车推进运行时，速度为（)。
A、30km/h
B、20km/h
C、40km/h
D、60km/h

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

GT-SD25W水力型钻机初次启动后进行钟的热机运转，在发动机未热之前保持低速低负载运转，切勿高速满负载动转或低速无负载运转（）

在客户D/N处理操作流程中，事前客诉部已知，但客诉过程中双方未达成共识，损失在10万之内；客诉处理专员/客诉经理需用到的时效是2日（）