代理业务，我司客户A尚有300万物流费用未支付给物流公司，现客户想提此批货物，仅来货款部分。主要常用的解决方法：在未开的销项税额大于所欠款项情况下，控销项发票不开给客户、安排先放货，等客户来款后再给客户开票（）

第1题

国际物流是提供运输或同城配送等单一服务内容的基础型业务，包括国际货运代理、国际贸易代理、保税物流等业务（)

是

否

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第2题

以下符合“营改增”应税服务规定的有()。

A、光租和湿租业务，都属于有形动产租赁服务

B、装卸搬运服务属于物流辅助服务

C、代理报关服务属于鉴证咨询服务

D、代理记账按照“咨询服务”征收增值税

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第3题

为了维护客服利益，保护客户隐私，对于泄密行为，我司的态度是不遗余力地打击（）

是

否

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第4题

客户购买我司好医保长期医疗（2018款）来电表示被保险人因急性胰腺炎入驻东莞市第一人民医院，表示住院期间已花费超过一万元，坐席引导客户在线申请垫付（）

是

否

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第5题

客户购买我司好医保长期医疗（2018款）表示目前确诊条款重大疾病恶性肿瘤，入驻于上海质子重离子医院，是否符合申请条件（）

是

否

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第6题

营销人员在为用户营销我司业务时不应该使用的服务用语是（)
A、喂，什么事
B、您好，请讲
C、对不起，请您大点声好吗
D、对不起，请您讲普通话好吗

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第7题

对于关注客户，银行原则上应拒绝办理代理业务。（)

是

否

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第8题

代销业务是集邮机构接受客户委托，为客户办理（)代理销售的业务。

A、保险类

B、票务类

C、集邮品

D、相关文化产品

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第9题

对于关注客户，银行应严格审核付汇业务的交易真实性，原则上应拒绝办理代理业务。（)

是

否

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第10题

话费分成是指邮政代理通信运营商发展客户，通信运营商按照客户的增值业务消费额向邮政支付一定比例酬金的业务。（)

是

否

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第11题

代理火车票业务是邮政利用物流配送优势，与铁路部门合作为客户提供方便的出行服务。（)

是

否

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