题目内容（请给出正确答案）

[多选]

原则上营业部揽投员出班投递时间不晚于（）

A、出班交接时间

B、上午08:00，下午14:00

C、上午08:30，下午14:30

D、上午08:30，下午15:00

E、上午09:00，下午15:00

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第1题

回班检查：一是检查投递邮件数量，内务人员对揽投员的妥投信息数量（与__ 一致）、未妥投的邮件实物（与 __一致）之和是否与下段领取邮件数量相符。二是检查揽投员投递规范是否按要求完成，抽查邮件__ 、本人签收情况实际与__ 是否一致。三是核对清收当班应交邮费或欠费，手续清楚交接完整。四是到付费的交清到付邮费，代收货款的交清货款资金（）

A、妥投邮件详情单

B、进口邮件信息

C、未妥投信息

D、投递时间

E、系统信息

F、邮件实物

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第2题

投递作业出班前，揽投员在邮件接收后，要对存在异常情况的邮件交主管人员处理。（)

是

否

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第3题

投递作业出班前，揽投员要将邮件按照内件性质与所负赔偿责任进行区分。（)

是

否

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第4题

下列关于投递作业出班前邮件细分的说法正确的是（)。
A、揽投员要按照投递区域进行区分
B、揽投员要按照内件性质进行区分
C、揽投员要按照处理手续进行区分
D、揽投员要按照零散用户与大宗用户进行区分

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第5题

下列关于投递作业出班前邮件调段的说法正确的有（)。

A、邮件接收后，揽投员要对存在异常情况的邮件，交主管人员处理

B、邮件接收后，在第一时间对道段错分邮件相互之间进行调段处理

C、邮件接收后，揽投员要对无着邮件，相互之间进行调段处理

D、邮件接收后，揽投员要对投递退回邮件，相互之间进行调段处理

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第6题

下列关于投递作业出班前邮件排道的说法表述正确的有（)。

A、揽投员要按照不同业务种类的时限要求，对本道段所有投递邮件进行合理的投递排序

B、揽投员对物品类邮件采用剔单排道时，若底联中收件人栏信息不清楚的，要按第一联内容抄写在底联相应位置

C、进口投递的特快专递邮件详情单脱落后，揽投员要补填一份“特快专递邮件投递替单”

D、“特快专递邮件投递替单”在投递过程中，视作邮件详情单使用

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第7题

特快专递投递人员回班后，以下关于邮件稽核的说法正确的是（)。
A.稽核查看是否与出班投递邮件总数相符
B.稽核查看是否与派揽邮件总数相符
C.稽核查看是否与派投邮件总数相符
D.稽核查看是否与收寄邮件总数相符

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第8题

特快专递投递邮件扫描下段时，下列关于信息录入的说法错误的有（)。

A、扫描下段前必须确认邮件已经完成开拆操作

B、配备有手持终端的揽投机构，可以不使用手持终端进行下段处理

C、准确选择PDA捆绑的所属道段，亦可改选道段

D、使用投递系统进行下段处理的，待邮件录入完毕后，在系统中选择对应的出班总包进行手持终端数据下载，并做“系统出班”处理

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第9题

特快专递投递邮件扫描下段时，下列关于信息录入的说法错误的是（)。
A、扫描下段前必须确认邮件已经完成开拆操作
B、配备有手持终端的揽投机构，须使用手持终端进行下段处理
C、准确选择PDA捆绑的所属道段，亦可改选道段
D、使用投递系统进行下段处理的，待邮件录入完毕后，在系统中选择对应的出班总包进行手持终端数据下载，并做“系统出班”处理

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第10题

投递时必须按照规定时间进行作业和出班。投递员在接到催投指令后，第一时间电话联系收件人，及时完成妥投。（)

是

否

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第11题

以下不属于揽收工作流程的作业环节的是（)。
A、出班前准备
B、业务受理
C、出班揽收
D、按址投递

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