题目内容（请给出正确答案）

[单选]

下列关于投递作业出班前邮件调段的说法正确的有（)。

A、邮件接收后，揽投员要对存在异常情况的邮件，交主管人员处理

B、邮件接收后，在第一时间对道段错分邮件相互之间进行调段处理

C、邮件接收后，揽投员要对无着邮件，相互之间进行调段处理

D、邮件接收后，揽投员要对投递退回邮件，相互之间进行调段处理

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第1题

下列关于投递作业出班前邮件细分的说法正确的是（)。
A、揽投员要按照投递区域进行区分
B、揽投员要按照内件性质进行区分
C、揽投员要按照处理手续进行区分
D、揽投员要按照零散用户与大宗用户进行区分

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第2题

在投递出班前，下列关于打印的“EMS邮件投递派送单”的说法错误的有（)。

A、一份交由总台人员留档

B、一份作为道段邮件投递派送单

C、一份交由出纳人员保存

D、一份交给大客户备档

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第3题

投递员出班前打印或手工填写“EMS邮件投递派送单”，一份交由总台人员留档，一份作为（)。
A、财务人员备档
B、道段邮件投递派送单
C、出纳人员保存
D、大客户查询单

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第4题

特快专递投递邮件扫描下段时，下列关于信息录入的说法错误的是（)。
A、扫描下段前必须确认邮件已经完成开拆操作
B、配备有手持终端的揽投机构，须使用手持终端进行下段处理
C、准确选择PDA捆绑的所属道段，亦可改选道段
D、使用投递系统进行下段处理的，待邮件录入完毕后，在系统中选择对应的出班总包进行手持终端数据下载，并做“系统出班”处理

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第5题

特快专递投递邮件扫描下段时，下列关于信息录入的说法错误的有（)。

A、扫描下段前必须确认邮件已经完成开拆操作

B、配备有手持终端的揽投机构，可以不使用手持终端进行下段处理

C、准确选择PDA捆绑的所属道段，亦可改选道段

D、使用投递系统进行下段处理的，待邮件录入完毕后，在系统中选择对应的出班总包进行手持终端数据下载，并做“系统出班”处理

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第6题

特快专递邮件投递作业邮件分拣环节中，以下关于错分邮件的处理说法正确的有（)。

A、不能实现直接转交相邻揽投机构的，赶发有效频次退回封发部门

B、地址为临界本揽投机构道段的，由相关道段进行错分直投

C、地址为相邻揽投机构的，能正常赶发本频次投递的，直接转交相邻揽投机构

D、不能实现错分直投的，赶发有效频次退回封发部门

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第7题

特快专递邮件投递作业邮件分拣环节中，以下关于错分邮件的处理说法错误的是（)。
A、直接退回封发部门
B、地址为临界本揽投机构道段的，由相关道段进行错分直投
C、地址为相邻揽投机构的，能正常赶发本频次投递的，直接转交相邻揽投机构
D、不能实现错分直投或直接转交相邻揽投机构的，赶发有效频次退回封发部门

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第8题

下列关于投递原则说法正确的有（)。

A、根据邮件的时限要求和邮件数量合理安排线路

B、优先投递“红杯”、“红杯水”邮件

C、临近下班时段，遵照“先投递散户，后投递机关大户”的投递顺序

D、揽投合一道段，应根据揽收时限和不同客户的要求，合理安排线路

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第9题

以下关于揽收作业出班前准备的说法正确的有（)。

A、检查背包、背囊是否破损，锁扣拉链是否正常，保证整洁干净

B、对机动车辆检查机油、水、电、灯光四方面之一即可

C、根据天气情况，准备雨具、手套及其他人身、邮件安全防护器具等

D、工作期间，揽收员的仪容仪表、语言规范、行为规范等遵照相关规定执行

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第10题

以下关于揽收作业出班前准备的说法错误的是（)。
A、检查背包、背囊是否破损，锁扣拉链是否正常，保证整洁干净
B、对机动车辆检查机油、水、电、灯光四方面之一即可
C、根据天气情况，准备雨具、手套及其他人身、邮件安全防护器具等
D、工作期间，揽收员的仪容仪表、语言规范、行为规范等遵照相关规定执行

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第11题

投递员出班前打印或手工填写“EMS邮件投递派送单”一式二份。一份交由总台人员留档，一份交给出纳做缴款凭证。（)

是

否

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