题目内容（请给出正确答案）

[单选]

聆听的小技巧（）

A、用简洁的语言表示回应

B、用肢体语言表示鼓励

C、释义，简述，改述

D、应用提问来确认

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第1题

形象设计师需要掌握一定的语言沟通技巧，具体包括：()。

1认同2赞美3感激4幽默5聆听

A、123

B、124

C、2345

D、全部都是

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第2题

导游讲解是导游人员用简洁明快的语言进行的一种意境的再创造（）

是

否

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第3题

下列文关于JSON数据的说法中正确的是()。

A、JSON(JavaScriptObjectNotation，JS对象标记)是一种轻量级的数据交换格式，目前使用特别广泛

B、采用完全独立于编程语言的文本格式来存储和表示数据

C、简洁和清晰的层次结构使得JSON成为理想的数据交换语言

D、易于人阅读和编写，同时也易于机器解析和生成，并有效地提升网络传输效率

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第4题

聆听的技巧1：听声音+性别信息（）

是

否

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第5题

督导者在督导过程中鼓励被督导者提出并探讨问题中常用的技巧有（）。

A、专注聆听

B、由浅入深

C、保持沉默

D、接纳包容

E、迅速反应

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第6题

与人交谈时，你怎样的举止是符合文明礼仪的？（）

A、交谈者互相关系不是很熟，天气和艺术是交谈比较安全的话题，而最忌讳的话题则是年龄、收入、婚姻、家庭、健康、死亡、宗教问题、政治问题。

B、交谈时讲究双向交流，集中注意力，善于聆听，忌讳无所回首，忌讳不时打断对方，挑对方毛病。忌讳以自我为中心，自说自话，滔滔不绝。

C、交谈时如不能接受对方意见，切忌用刻薄漠视的语言神态回应。

D、与尊者、长者交谈，直呼其名。

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第7题

正确表达信息的技巧有()。

A、信息传递前用5W1H思考法，确保信息完整性

B、信息保持简单扼要，明确清晰

C、先说重点或目标，再做描述

D、使用对方理解的语言

E、运用语言、语调语速和音量达到最好的沟通效果

F、善用表情和肢体动作

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第8题

社区工接触居民在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，要求社区工能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，这属于（）技巧。

A、聆听

B、同理

C、分享感受

D、体谅

E、澄清、寻找和提供资料

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第9题

异议处理技巧包括:仔细聆听、分担感受、澄清异议、提出方案、要求行动（）

是

否

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第10题

如下技巧和方法不是执行教学方案或游戏方案时，常使用的()。

A、就婴儿的变化情况与家长进展交流

B、将婴儿的变化情况及时记录在记录表上

C、对婴儿的反响提供及时的表扬

D、用身体、语言、视觉为婴儿提供帮助

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第11题

有效的聆听必须要有反馈,反馈只能通过语言方式来表达（）

是

否

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