导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，最高可能被处以500元的罚款。（）

导游人员与旅游车司机的合作很重要，要及时向司机通报相关信息;协助司机做好安全行车工作;征求司机对日程活动日程的意见（）

导游讲解是导游人员用简洁明快的语言进行的一种意境的再创造（）

旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理（）

当汽车高速行驶时，导游人员可以在车内站立讲解导游词（）

导游人员为儿童旅游者提供服务时，越热情效果越好（）

按照国际惯例，导游人员带团乘坐任何交通工具时，都应最后一个下，第一个上，以便于照顾游客（）

游客自费观看文娱节目时，导游人员须陪同前往，并向游客介绍节目的内容和特点（）

导游人员在带高龄旅游团游览时，要放慢行走速度，讲解时加大音量，吐字清楚，必要时还要多重复（）

旅游者在接近用餐时提出换餐，导游人员要尽量与餐厅联系，如餐厅有该项服务，可以满足（）

当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现（）

现场安全检查时，如果发现现场作业人员有未按照要求佩戴、使用劳动防护用品的情况时，应当立即对其进行处罚（）