业务员经客户同意将快递放在快递柜，现客户来电投诉快递柜收取了他5元费用对此不满，我们可直接受理，选择工单类型为“乱收费（）

收派员在将快件投入自助快递柜/驿站前，需征得客户的同意（）

派件时打客户电话无人接听，员工可给客户发条短信将快件存放快递柜（）

操作申请退货,客户必须在卖家同意退款申请后10天内将货物快递到卖家处,如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将把交易款项打到卖家账户（）

客户下单后，业务员没有时间取件，可以直接联系客户要求转寄其他快递（）

投递员未联系过过户，送到快递柜，客户取件时发现内件破损，属于事后邮件，无问题（）

客户下单后要求在备注栏里帮忙填写“送货上门”，客服帮客户备注后回复“您好，这边已经帮您做好备注了，但是不同地区派送方式不同，有送货上门、自提、快递柜等方式，具体派送方式以您那的为准哈，若快递没有给您送去建议您可以联系下快递沟通一下呢~”（）

在贵金属实物销售过程中，如实准确填写客户联系方式、地址等相关信息，一律不得将客户快递地址登记为我行网点地址，网点人员一律不得代收代管客户快递产品（）

经收件人同意,可由其他人代收快递,此时无须再对代收人进行身份核实（）

销售业务员收集开户客户的个人/企业相关信息，确定客户类型，交由区域销售计划员填报《生猪销售客户开户申请表》，经区域销售经理同意后，连同《生猪销售SAP客户主数据信息表》一并每（）邮件发送市场部审批

客户购买了一箱水蜜桃，快递显示已签收，但客户没有收到，客服可引导客户主动拨打快递员电话咨询，或请客户先咨询下门卫、朋友、家人是否代收，此做法是否正确（）

快递显示客户本人已签收，顾客说快递联系他说丢件了，我们可以直接退款或者补寄（）