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[判断]

系统中客户证件为伪编，此次提供港澳台通行证或外籍人员护照等，做特约处理（）

是

否

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第1题

以下关于极限编程（XP)的最佳实践的叙述中，不正确的是（)。
A.只处理当前的需求，使设计保持简单
B.编写完程序之后编写测试代码
C.可以按日甚至按小时为客户提供可运行的版本
D.系统最终用户代表应该全程配合XP团队

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第2题

根据保监监管要求，客户现在提供的证件信息与系统不一致时，须先变更身份证件信息后再申请后续业务（）

是

否

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第3题

未发生真实现金存取，银行利用现金业务方式和渠道为客户提供资金划转和转账服务，实现资金在不同客户账户间流动的“现金”交易，即为伪现金交易（）

是

否

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第4题

营业主管对退汇挂账核销授权时，若退回现金，应审核的内容主要包括（)。

A、是否符合办理现金退回条件;

B、对客户身份进行有效识别，证件是否真实有效，现场是否原汇款人本人;

C、代办是否提供双人证件;

D、联网核查结果是否真实，核查结果是否符合交易办理条件;

E、客户身份信息是否与系统录入信息一致;

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第5题

李老先生为一糖尿病患者，此次因肺炎，咳嗽、咳痰入院。针对该患者在使用口服祛痰药时应该避免选择()

A、标准桃金娘油

B、甘草合剂

C、氨溴索口服液

D、美敏伪麻溶液

E、蜜炼川贝枇杷膏

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第6题

对需要核对有效实名证件的业务，发现系统证件为身份证，客户所持为临时身份证，经联网核查相符后，在凭条上批注证件类型，经客户确认签字后再予办理业务。（)

是

否

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第7题

营业机构在审核个人件后拒绝为该客户巴黎相关业务包括哪些情形？（)

A、无法判断件真实性

B、联网核查件时客户的、公民身份、照片有效期等和签发机关中一项或多项核对不一致

C、能确切判断客户出示的居民为虚假证件

D、客户提供了真实有效的件

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第8题

以下说法错误的是（)。
A.售票员需遵守“一问、二收、三唱、四制、五找”的作业程序
B.APM-Automated people mover-旅客自动输送系统
C.运营结束后，应回收所有钱箱，现金清点结果应填写在车站TVM加票、回收、清点记录表的“实点金额”栏中，客运值班员和值班站长需认真核对设备打印的TVM结算单和实际清点的现金数量是否一致，并签字确认
D.对于符合免费乘客规定，并持有有效乘客证件的乘客，可不验证直接通行

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第9题

下列关于密码解锁定说法错误的是（)。

A、当客户因连续输错密码致账户密码锁定后，可持本人有效实名证件和存款凭证，凭正确密码在全国任一网点柜面办理

B、客户本人持有效实名证件和存款凭办理密码解锁定，不允许代办

C、在客户申请解除密码锁定时，如果客户的身份信息与系统记录相符，且输入的密码正确，应立即为客户解除密码锁定

D、客户输入3次密码仍不正确，应为客户办理密码挂失业务

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第10题

可以使用身份证、护照、港澳台胞证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、户口本等证件在移动柜面办理新增附加险业务（）

是

否