以下行为哪条是客户导向提倡行为()
A、凡事有着落,件件有落实,事事有回音
B、尊重、善待合作伙伴
C、沟通目标明确,用客户能听懂的语言沟通
D、我的地盘我负责,我的领域我最牛
E、让客户多做选择题,少做问答题
A、凡事有着落,件件有落实,事事有回音
B、尊重、善待合作伙伴
C、沟通目标明确,用客户能听懂的语言沟通
D、我的地盘我负责,我的领域我最牛
E、让客户多做选择题,少做问答题
A、公司销售小王帮助客户联系物业解决家里漏水问题
B、工程部小李请施工单位免费帮忙做防水
C、当遇到工作职责模糊的情况,应该尽量撇清责任,避免矛盾
D、项目公司开盘前任务繁重,小赵主动申请前往项目支援
A、为客户创造价值,是我们存在的唯一理由
B、诚信为立身之本,感恩乃力量之源
C、积善行,思利他
D、因为相信,所以看见;因为信任,所以简单
A、明确谁是自己的客户,以客户目前和潜在需求为导向思考问题,随时随地尊重客户,以维护公司形象为己任
B、理解客户的抱怨,以为客户解决问题为导向,把客户的需求放在心上,不抱怨
C、注重客户感受,面对客户责骂,即使不是自己的责任,也能保持心态平和,第一时间解决客户问题,不推诿
D、深刻理解客户需求,对客户需求进行预测
A、设计对产品的整体把控上闭门造车、想当然
B、营销对客户的描述和承诺与设计不一致
C、工程在施工时的品质把握与设计和客户承诺不一致
D、工程部主动统筹设计、成本、招采等业务口,对外对接整合资源,包括周边施工环境、质监站、安监站、建委、消防等政府部门,推动工程良性运转
A、丽丽:在与朋友交流的过程中,把公司发文以截图的形式发送出去
B、小英:因朋友需要使用电脑,在假期时小英把办公电脑借给朋友使用
C、小雨:小雨主动前往客户工厂进行调试交付,让软件更好地适应客户设备
D、明明:明明偶然发现提升产品功能的方式,则跟团队一起交流可行性
A、认真生活,快乐工作
B、我是一切的根源
C、为客户创造价值,是我们存在的唯一理由
D、付出不亚于任何人的努力