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下列选项中,()不符合茶艺师想顾客推荐茶饮的基本原则。
[单选]

下列选项中,()不符合茶艺师想顾客推荐茶饮的基本原则。

A、根据茶艺馆茶饮库存情况进行推荐

B、根据季节情况进行推荐

C、根据顾客年龄,性别等特点进行推荐

D、根据茶饮品牌特点进行推荐

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第1题
下列选项中,()不符合茶艺师想顾客推荐茶饮的基本原则。

A、根据季节情况进行推荐

B、根据顾客年龄,性别等特点进行推荐

C、根据茶艺馆茶饮库存情况进行推荐

D、根据茶饮品牌特点进行推荐

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第2题
下列选项中,()不符合茶艺师泡茶时手部的要求。

A、不带饰物

B、为体现手指修长,留长指甲

C、保持清洁,干净

D、不涂有颜色的指甲油

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第3题
下列选项中,()不符合茶艺师泡茶时手部的要求。

A、不涂有颜色的指甲油

B、不带夸张的饰物

C、泡茶前涂护手霜

D、保持指甲干净,不留长指甲

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第4题
下列选项中,()不符合茶艺师泡茶时手部的要求。

A、泡茶前涂护手霜

B、不带夸张的饰物

C、保持指甲干净,不留长指甲

D、不涂有颜色的指甲油

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第5题
下面()选项不属于茶艺师服务过程的基本程序。

A、茶前准备

B、茶中服务

C、茶后工作

D、回访服务

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第6题
茶艺师导购中推介商品和服务时,可采取()。

A、为顾客讲解茶艺服务哲理,激发其对茶叶商品的兴趣

B、多上一些品种,便于顾客比较选择

C、先为顾客展示最高级的茶品,使顾客加深印象

D、为顾客讲解茶叶商品的使用方法,并让顾客明确其物有所值

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第7题
茶艺师导购中推介商品和服务时,可采取()。

A、多上一些品种,便于顾客比较选择

B、为顾客讲解茶艺服务哲理,激发其对茶叶商品的兴趣

C、为顾客讲解茶叶商品的使用方法,并让顾客明确其物有所值

D、先为顾客展示最高级的茶品,使顾客加深印象

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第8题
茶艺师在导购推销时,要有效争取顾客,下列选项中()做法不妥当。

A、观察顾客的反应,揣摩其心理活动

B、机动灵活,运用恰当的推介方式

C、推介时先难后易,使顾客理解茶文化的精髓

D、眼勤,手勤,嘴勤,腿勤,脑勤,耳勤

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第9题
茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到()。

A、顾客进门时介绍自己的姓名和职务

B、观察顾客的反应,揣摩其心理活动

C、顾客进门时,尽快介绍茶商品和服务

D、嘴勤,即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解

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第10题
茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到()。

A、顾客进门时,尽快介绍茶商品和服务

B、嘴勤,即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解

C、顾客进门时介绍自己的姓名和职务

D、观察顾客的反应,揣摩其心理活动

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第11题
当观察到顾客来喝茶的目是进行商务洽谈时,茶艺师()的处理是不对的。

A、泡好一道茶后,先退离,待机提供主动服务

B、详细地不断地介绍茶的品饮方式

C、简短迅速的将茶泡好,保持一段距离站立

D、告诉宾客,为不打扰他们谈事,先离开,有事请招呼

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