题目内容（请给出正确答案）

[单选]

下列选项中，()不符合茶艺师想顾客推荐茶饮的基本原则。

A、根据季节情况进行推荐

B、根据顾客年龄，性别等特点进行推荐

C、根据茶艺馆茶饮库存情况进行推荐

D、根据茶饮品牌特点进行推荐

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第1题

下列选项中，()不符合茶艺师泡茶时手部的要求。

A、泡茶前涂护手霜

B、不带夸张的饰物

C、保持指甲干净，不留长指甲

D、不涂有颜色的指甲油

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第2题

茶艺师导购中推介商品和服务时，可采取()。

A、多上一些品种，便于顾客比较选择

B、为顾客讲解茶艺服务哲理，激发其对茶叶商品的兴趣

C、为顾客讲解茶叶商品的使用方法，并让顾客明确其物有所值

D、先为顾客展示最高级的茶品，使顾客加深印象

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第3题

茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到()。

A、顾客进门时介绍自己的姓名和职务

B、观察顾客的反应，揣摩其心理活动

C、顾客进门时，尽快介绍茶商品和服务

D、嘴勤，即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解

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第4题

在下列()的现象中，茶艺师不宜主动接近顾客。

A、顾客驻足仔细观察商品

B、顾客在寻找商品

C、顾客要求安静商谈事务

D、顾客抬头将视线转向茶艺师

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第5题

当观察到顾客来喝茶的目是进行商务洽谈时，茶艺师()的处理是不对的。

A、泡好一道茶后，先退离，待机提供主动服务

B、详细地不断地介绍茶的品饮方式

C、简短迅速的将茶泡好，保持一段距离站立

D、告诉宾客，为不打扰他们谈事，先离开，有事请招呼

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第6题

在茶冲泡的过程中，以下()程序中茶艺师可以借用形体动作传递对宾客的敬意。

A、收具

B、置茶

C、奉茶

D、温壶

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第7题

禅师茶艺中“以茶禅定”的禅宗文化思想的提倡者是()。

A、泰山降魔师

B、达摩祖师

C、百丈海

D、石霜庆诸

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第8题

为体现礼节，茶艺师在服务中要注意“三轻”，即()。

A、问候声轻，介绍声轻，送客声轻

B、走路轻，泡茶轻，奉茶轻

C、点茶轻，泡茶轻，奉茶轻

D、说话轻，走路轻，操作轻

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第9题

()属于茶艺师茶前服务范围。

A、迎宾

B、送客

C、介绍茶肴

D、泡茶

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第10题

茶艺馆的岗位一般设有()。

A、经理，领班，迎宾员，茶艺师，服务员等

B、经理，主管，领班，茶艺小姐

C、迎宾员，服务员，茶艺师，茶艺员

D、经理，主管，领班，服务员，杂工

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第11题

（)属于茶艺师茶前服务范围。
A、迎宾
B、送客
C、泡茶
D、介绍茶肴

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