题目内容（请给出正确答案）

[单选]

客户须凭（)或（)在网点办理密码解锁定。

A、本人开户实名证

B、正确密码

C、外币存折

D、开户凭证

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第1题

以下关于办理客户查询业务说法正确的是（)。

A、有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理

B、未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办

C、无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示本人有效实名证件办理，不允许代办

D、未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件

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第2题

以下关于办理客户查询业务说法错误的是（)。

A、有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理

B、未持存款凭证的，应由客户本人提供账号/卡号并出示有效实名证件凭密码办理，不允许代办

C、无密户办理查询时，客户需持存款凭证，出示本人有效实名证件办理，不允许代办

D、未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件

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第3题

客户开户实名证件变更，应由本人持新旧实名证件原件，在（)网点办理账户实名证件信息修改。

A、原开户

B、全国任一网点

C、市县任一网点

D、省内任一网点

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第4题

密码挂失满5天后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码重置。（)

是

否

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第5题

密码挂失满()后,客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。

A、1天

B、3天

C、5天

D、7天

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第6题

邮储网点柜员办理客户无密码存折交易时刷磁失败，则在验证存折为真实有效、核实证件无误时，在（)网点为客户办理“随机换折”业务。

A、开户

B、县市内任一

C、省内任一

D、全国任一

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第7题

已开立活期存折的邮储客户，必须在活期存折开户地所属县（市)范围内任一联网网点凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡（）

是

否

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第8题

对于取款业务，下列哪些说法是不正确的？()

A、取款业务必须本人办理

B、凭身份证件原件和卡片或直接凭密码和卡片办理

C、取款业务可以由直系亲属办理

D、取款可以代办

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第9题

卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在（)办理
A.开户网点
B.同县市
C.同地市
D.开户省内

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第10题

批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理（)业务以激活卡。
A、实名证件修改
B、密码修改
C、存款
D、取款

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第11题

客户提取外币现钞当日累计等值（)美元以下（含)的，可以在本行直接办理;超过上述金额的，客户须先凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向本行所在地外管局事前报备。

A、2000

B、5000

C、8000

D、10000

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