题目内容（请给出正确答案）

[单选]

数据调查的线索是()。

A、业务内容

B、业务流程

C、企业组织结构

D、企业现有的应用系统

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第1题

系统数据调查的主要线索是（)

A、载体形式

B、业务流程

C、组织形式

D、资金流程

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第2题

下列选项中，不属于11185客服中心电话调查业务流程的是（)。
A、直接展开调查问卷
B、准确记录调查的结果
C、对客户表示感谢结束调查
D、对调查数据进行分析统计

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第3题

系统分析阶段需要完成的任务是（）。

A、需求调查

B、分析现行系统的业务流程

C、流程分析和数据分析

D、以上三者

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第4题

统计报表制度，是对()内容的一系列规定，形成的一项必须遵守的制度。

A、野外调查

B、业务总结

C、统计报表

D、统计报告

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第5题

以下（)选项属于按照法人信贷业务流程划分的环节。

A、评级授信

B、信贷调查

C、信贷审查

D、信贷审批

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第6题

市场创新包含的两个方面的内容是（)。

A、开拓新市场

B、业务流程再造

C、创造市场“新组合”

D、创造市场“新组合”

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第7题

以下不属于个贷业务用途监管属地管理工作内容的是()。

A、指定专人通过账户分析、凭证查验、现场调查等方式，核实贷款资金实际用途，判断是否存在挪用行为

B、指定专人负责做好整改工作，及时消除风险隐患

C、接到未按时上报勾对清单的风险信号后，应督促借款人及时提供交易证明，及时进行补报

D、审核经营行可疑线索认定结果及处置整改方案

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第8题

现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。流程银行具有以下()特征。

A、以客户为中心

B、以业务线垂直运作和管理为主

C、前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控

D、实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式

E、业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化

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第9题

调查对象的内容和范围是固定不变的。（)
调查对象的内容和范围是固定不变的。()

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第10题

贷款业务流程中的影像资料由()可删除。

A、原影像上传人

B、被流程影像授权删除操作的人

C、具有贷款业务签批权限的人

D、贷款业务的发起人

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第11题

云视讯业务基于（)核心网与业务平台与各省IMS网络、CS网络配合实现业务流程
A、NGN
B、LTE
C、CM-IMS
D、VoLTE

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