办理代付时，根据用户号与账户的签约关系，对已签约的账户办理代付业务（）

第1题

如委托单位同时提供用户号与账号进行代付，应检查用户号与账号的签约关系，对于签约关系不正确的账户，不得办理代付业务（）

是

否

点击查看答案

第2题

客户办理账户代收代付业务时，必须事先与邮政储蓄机构办理约定手续。（)

是

否

点击查看答案

第3题

个人客户通过自助及电子渠道办理缴费业务时，可根据操作提示，输入（)，完成缴费。

A、账号

B、缴费种类

C、用户号

D、代收付业务合作协议编码

点击查看答案

第4题

个人客户可在全国范围内的任一机构办理预存代扣的签约、解约、修改信息等业务，可签约的账户为活期存折和借记卡、信用卡。（)

是

否

点击查看答案

第5题

下列关于网上支付通业务说法错误的是()。

A、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等

B、网上支付通业务签约加办不得代办

C、网上支付通业务签约信息查询可以代办

D、客户签约加办网上支付通业务时,客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致

点击查看答案

第6题

在办理代收代付业务时，下列不属于受理与审核环节的主要风险点是（)。

A、客户身份确认

B、客户资质

C、资料交接

D、数据传递途径

点击查看答案

第7题

代收付款项的客户所属结算账户，清户前应先办理委托关系撤销（）

是

否

点击查看答案

第8题

若用户不满足携出条件，营业厅服务人员可以主动介绍，如果携号转网受阻就拨打工信部投诉电话。必要时可以陪同用户进入联通、移动营业厅办理携转业务，代客办理（）

是

否

点击查看答案

第9题

用户必须把账户里的余额使用完毕后再进行办理携号转网，否则账户里的钱就作废了（）

是

否

点击查看答案

第10题

新开天翼号卡同步为用户开通的翼支付账户属于金融账户用户办理过户、销户业务，营业厅等实体渠道厅必须提醒用户将原翼支付账户余额转出或使用清零（）

是

否

点击查看答案

第11题

客户此前已办理银行批扣，再签约支付宝代扣时，代扣电费时优先银行卡扣费（）

是

否

点击查看答案