题目内容（请给出正确答案）

[多选]

“短信欠费查询”业务，可输入（)查询对应的短信欠费记录。

A、手机号码

B、签约账/卡号

C、扣费账/卡号

D、客户证件号码

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更多““短信欠费查询”业务，可输入（)查询对应的短信欠…”相关的问题

第1题

客户加办EMS邮件寄达回音业务未收到短信时，可登陆邮政业务网站输入邮件号码查询。（)

是

否

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第2题

下列关于客户加办速递短信未收到短信的处理方法表述正确的有（)。

A、持《中国邮政EMS邮件寄达回音业务申请单》到业务受理局查询

B、拨打邮政客服电话11185进行查询

C、登陆邮政业务网站输入邮件号码查询

D、答复客户查询结果的最长时限为五个工作日

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第3题

各级管理人员可以通过中国邮政储蓄短信前置控制平台信息查询功能对欠费用户进行查询和统计（)

是

否

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第4题

中国邮政储蓄短信前置控制平台可对欠费用户进行查询和（)。
A、管理
B、删除
C、回访
D、统计

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第5题

全国邮政短信业务接入系统中，MT日志查询可查询任意时长的短信（)

是

否

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第6题

冠字号码的（）指输入待查冠字号码、取款业务办理证件号等完整信息进行查询。

A、对应查询

B、模糊查询

C、精确查询

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第7题

客户使用手机可查询的邮政储蓄短信业务有（)。

A、账户余额查询

B、账户别名查询

C、账户明细查询

D、账户号码查询

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第8题

全国邮政短信业务接入系统中，下列关于MT日志查询表述正确的有（)。

A、MT日志查询主要用于查询客户接受邮政短信内容及发送状态详情

B、MT日志查询时长不可超过半年

C、当客户接收短信不成功时可重新发送

D、重发的短信号码为13911569787

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第9题

下列关于全国邮政短信接入系统清分结算功能表述正确的有（)。

A、清分结算主要是用于确定办理业务的机构归属

B、可对查询出的机构进行停用

C、可对查询出的机构进行启用

D、可查询出的机构进行删除

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第10题

客户办理汇款业务加办汇兑短信服务后，未收到汇兑短信的可到业务受理局查询，答复客户查询结果的最长时限为7个工作日。（)

是

否

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第11题

全国邮政短信业务接入系统中，MO日志查询时长不可超过二个月（)

是

否

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