题目内容
（请给出正确答案）
A、外勤、配餐员、保安巡房、护理员公司、送长期输液、病案室、其他科室人员等必须要进病房的本院工作人员，测体温正常登记后入方可进入，如一天多次进入，上下午各测体温登记一次
B、收发工作服、送货、送外卖等人员不允许进入，在门口清点交接无误签字后放置于库房等相应地方
C、患者及陪护除外出检查，凭检查单出入，其余情况一律不给外出。告知外出后不给进入，病房订餐，手机交住院费，如需生活物品或送餐，由外面家属送到门口，陪护去门口拿
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A、基础服务是保障：从客户的角度考虑和解决问题，想客户之所想，急客户之所急，持续做好客户服务工作
B、超越期待是追求：为客户提供高质量的产品和服务，超越客户期望并持续创造惊喜
C、服务标准化是关键：规范服务标准和服务流程，提高服务水平及服务质量
D、人力资源是公司最重要的资源，关注和帮助员工成长是公司管理层的职责
A、342156
B、345126
C、354126
D、345216
A、离职申请可以为口头、邮件、电话、书面等形式
B、离职审批须经部门总、分管总、分公司总经理审批
C、离职前应完部门内外工作交接、各类系统权限的清理，并经相关责任人签字确认
D、员工离职后工牌、门禁等权限可半年批量清理一次
A、根据智能卡剩余情况，进行智能卡的申购
B、V IP及内部减免车位流程的发起、打印、存档、智能卡的月度盘点
C、客服组内的员工卡申请及后期管控
D、根据月销售量领取智能卡，并在《智能卡领用登记表》中做好登记
A、负责药房、制剂室等相关部门（科室）购买危险化学品的品种、数量、危险等级、主要用途等内容的申请审核工作
B、负责建立所管理部门危险化学品台账
C、负责监督检查相关部门（科室）危险化学品的安全管理、教育培训、操作流程、安全防护、应急处置等措施的落实情况
D、西药房负责3%过氧化氢等药品的集中统一采购。建立采购台账并及时更新上报保卫处
E、西药房负责接洽、审核3%过氧化氢等药品供货商的相关资质、供货渠道及供货方式，通过合法渠道采购合格物品
F、设置1名危险化学品管理员，负责医院危险化学品采购管理工作
A、负责智能卡的领取、办理、授权（车行智能卡除外）
B、负责代缴费智能卡的初级权限（开户、充值）、挂失、补卡、变更、发放及对应记录
C、负责VIP及内部减免车位流程的发起、打印、存档、智能卡的月度盘点
D、负责车行出入智能卡的授权及相对应车位台账的建立与更新
A、归还办公用品（电脑、门禁、工作机、工作卡、U盘等）至行政部
B、与财务部核对结算账款、核算单据及部门经费等
C、确认线上离职流程已走完
D、确认纸质版离职交接表填写完整，所有环节负责人均已签字
A、手术室为医疗工作重地，非工作人员不得入内。连台手术的医务人员，待患者接入手术室后方可入手术室
B、医务人员在门禁处须出示工作牌，领取更衣柜钥匙、鞋柜钥匙、口罩、帽子及洗手衣裤
C、院外技术人员入室前，须提前办理医院相关手续，入手术室前在门禁处登记，出示本人身份证等有效证件领取更衣柜、鞋柜钥匙，出手术室前归还所取用物，方可领回身份证等有效证件
D、外来参观人员应提前与医务科、护理部联系，经医务科、护理部批准，征得手术室护士长和相关科室负责人同意后，统一安排，方可进入手术室
A、负责对经营线管理员、员工的专柜收银收款、退货操作培训及指导
B、负责设备的接收发放与管理
C、负责专柜收银隔天退货的收银操作
D、负责设备的售后送修工作
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