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小明办理299档次乐享家合约套餐，他准备升级为5G套餐，工作人员告知他只需要加9元升级包即可升级为5G（）

[判断]

小明办理299档次乐享家合约套餐，他准备升级为5G套餐，工作人员告知他只需要加9元升级包即可升级为5G（）

是

否

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第1题

公众5G畅享套餐一次性预存费用明确：129，199统一预存不低于100元，299档次：终端合约（橙分期、支付宝）预存不低于200元，非终端合约需预存不低于300元（）

是

否

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第2题

个人客户e9自主版套餐/乐享4G智慧家庭分享计划/乐享家分享计划/天翼畅享分享计划129档或129档以上可以客户办理附属宽带（）

是

否

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第3题

针对5G权益升级包（**签约）业务规则，下列说法正确的是（）

A、用户办理5G权益升级包（叠加包签约）、5G权益升级包（主套餐签约）在承诺期不能办理停机保号，过户、合户、分户、销户和携转

B、办理5G权益升级包（叠加包签约）承诺期间超级家5G叠加包/5G尊享包/5G畅享包不能取消

C、办理5G权益升级包（主套餐签约）承诺期只能在全球通5G超级家套餐（成员升级版）/全球通5G超级家本地家庭版套餐向上档次迁转,升档后不能降档

D、办理5G权益升级包（叠加包）、5G权益升级包（主套餐）无限制

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第4题

2020年3月12日起，客户通过各渠道办理畅享家套餐时，必须要办理1张万能副卡；若客户不办理万能副卡，则会收取20元/月的乐播优惠包（优惠编码：20181720）（）

是

否

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第5题

从2020年6月20日起，办理云宽通合约版299及以下，不得使用10G多语音光猫，若有千兆语音需求引导用户办应用版多语音套餐399/599.此说法正确吗（）

是

否

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第6题

副卡原则上需是新开号码，但是（）套餐老用户可加装进升级版畅享/5G畅享套餐作为副卡

A、乐享4G

B、乐享家

C、飞Young

D、畅享主副卡

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第7题

4G乐享/乐享家/畅享/5G畅享129及以上融合套餐的第二条宽带，加装30元/月提速包，可享受提速至300M（）

是

否

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第8题

原下行速率300M及以上，4G乐享/乐享家/畅享及5G畅享融合169及以上套餐用户每月支付50元，可享受宽带上行速率提速至1000M（）

是

否

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第9题

新飞享+套餐语音叠加包同一账期同档次不能重复办理，不同档次可以重复办理（）

是

否

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第10题

乐享家：先使用畅享升级包内流量，用尽后执行降速，主套餐流量只可用于语音、短信转换，或供副卡使用（）

是

否

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第11题

新入网办理智享套餐（幸福家）2年期合约客户：购买移动看家产品，可享240元消费抵扣权益+首年7天云存储免费使用权益（次年9元/月）+安装服务1次（）

是

否

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