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[单选]

员工对自己获得的报酬是否满意不仅要看绝对值，还要看相对值，要与自己纵向比较，也与别人进行横向比较，当比值相等时，员工就会感到满意，这在管理上称为()。

A、公平理论

B、成就需要理论

C、双因素理论

D、需求层次理论

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第1题

维护人员平时检查喷淋系统主要看：管道是否有水，总阀门是否常开。（)
维护人员平时检查喷淋系统主要看：管道是否有水，总阀门是否常开。()

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第2题

较高的工资有助于提高员工的生产率的合适解释有()

A、大都与员工对企业认同感有很大的关系

B、员工十分关注自己是否受到公平的对待

C、企业选择支付的工资水平越高，员工就越倾向于认为企业对待自己的方式是公平的。

D、只要存在内部劳动力市场，效率工资就有可能会出现。

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第3题

到期收益率是指从证券上获得的报酬。（)
到期收益率是指从证券上获得的报酬。()

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第4题

提高客户满意的技巧有：（)

A、主动服务，提高员工的服务意识

B、培养忠诚的员工

C、提供优质的服务

D、对客户的承诺

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第5题

关于风险报酬，下列表述中正确的是（)。

A、可用风险报酬率和报酬额表示

B、风险越大，期望获得的风险报酬应该越高

C、通常以相对数加以计量

D、风险报酬额是投资者因冒险投资所获得的额外报酬

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第6题

“ Y 理论”假设认为，对员工的最大奖赏莫过于通过完成组织目标使员工获得自我满足和自我实现。（)
“ Y 理论”假设认为，对员工的最大奖赏莫过于通过完成组织目标使员工获得自我满足和自我实现。()

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第7题

商业银行为获得员工提供的服务和贡献而给予的报酬及相关支出包括()。

A、绩效薪酬

B、基本薪酬

C、货币和非现金的各种权益性支出

D、中长期激励

E、福利性收入

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第8题

使用他人作品演出，表演者应当取得著作权人许可，并支付报酬。演出组织者对表演者的表演进行现场直播需获得著作权人和表演者许可。并支付报酬。（)

是

否

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第9题

而且为了获得卷烟零售客户满意，提高客户满意度，就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种不同水平的需求上：到造就客户良好的感受，这些需求为：（)。

A、基本的卷烟产品

B、提供服务

C、管理层与员工的互动

D、员工与客户的互动

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第10题

检验和衡量教育工作好坏，主要看，教育理论是否得以实现。（)

是

否

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第11题

专制制度下君主与大臣玩弄权术的目的是获得绝对权力。（)
专制制度下君主与大臣玩弄权术的目的是获得绝对权力。()

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