题目内容
(请给出正确答案)
[多选]
国寿财险查勘、定损拍照规范基本原则包括()
A、所有赔案照片必须经由我司查勘人员亲自拍摄,照片必须有拍照人员合影
B、所有我司工作人员拍摄照片均需反映拍摄日期(年月日原版水印)
C、查勘及定损照片原则以能够反馈实际损失情况为准
D、可以用修理厂或其他公司照片取代
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A、所有赔案照片必须经由我司查勘人员亲自拍摄,照片必须有拍照人员合影
B、所有我司工作人员拍摄照片均需反映拍摄日期(年月日原版水印)
C、查勘及定损照片原则以能够反馈实际损失情况为准
D、可以用修理厂或其他公司照片取代
是
否
A、指导客户拍摄照片
B、收集车损信息
C、收集证件信息
D、告知客户查勘结果
E、指引客户定损及推修
F、特殊情况补充提供资料
A、需收集案件现场的详细照片及视频
B、需收集标准、规范的现场查勘记录或调查记录
C、需收集被保险人负责赔案处理的联系人信息
D、需收集现场发放的《索赔须知》、《施救告知函》等资料的签收回执
E、需收集现场损失检测报告
A、行驶证及驾驶证复印件,被保险人和受害人的身份证明复印件(如直接支付给受害人)
B、公安机关交通管理部门或法院等机构出具的合法事故证明、有关法律文件及其他证明,当事人自行协商处理的协议书
C、其他能够确认保险事故性质、原因、损失程度等的有关证明、协议及文字记录
D、赔款收据、领取赔款授权书